全球呼叫转移与 Zoho CRM 集成的优势

从增强的客户管理到简化的团队协作,Zoho-Global 呼叫转移集成具有许多优势。让我们来看看:

集中业务沟通

通过结合您的电话服务和核心业务应用程序,您可以在一个平台上集中沟通工作。代理可以继续 电报筛查 在 Zoho CRM 中拨打和接听电话,而无需在应用程序之间切换,从而提高呼叫处理和整体运营效率。

国际通话功能

如何使用 Zoho-Global 呼叫转移集成?

全球呼叫转移客户拥有的一项重要优势是可以使用国际呼叫功能。当您通过我们拨打外拨电话时,您可以通过 瑞典商业名录 在拨打国际电话时显示本地呼叫者 ID 来提高接通率。这可以提高可信度,并在拨打不同地区的客户时提高通话接通率。

高级功能和增强的呼叫管理

通过集成,您可以获得全球呼叫转移提供的各种高级呼叫功能,例如通话记录、语音邮件到电子邮件 以下几种方法来检查这 和交互式语音响应 (IVR)。查看我们的功能套件,这些功能可帮助升级全球电话系统、优化业务工作流程并提高生产力。

改善客户关系管理

通过集成,客服人员可以轻松访问客户信息及其互动历史记录。他们可以在全球呼叫转移通话期间快速查看这些数据并个性化互动,从而提高客户满意度。

更好的团队协作

由于通话数据会自动同步到单一平台,团队成员可以共享通话记录、笔记和客户信息。因此,这种集成促进了更好的团队协作,并促进了团队合作和知识共享。

 

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