你一开口就吸引了我……要是真的那么简单就好了。电话营销和电子邮件营销是销售的一项不变的传统。潜在客户跟踪和资格认定工具(包括外展)一直在不断改进。但电话营销始终保持不变,因为即使面临更大的挑战和相互冲突的赢率,它们仍然有效——但前提是你有正确的工具和技巧。
Outreach 旨在支持整个销售周期,尤其是冷门沟通(我们的名字实际上是Outreach )。因此,我们深入研究了冷门沟通的冰冷状态。Outreach销售执行平台为全球数百万次销售和收入互动提供服务,因此我们利用内部数据库的全球匿名销售数据来获取独家见解,以提升您的冷门电话和电子邮件。
秉承冷酷沟通的精神,我们直奔主题。保持冷静。
您有时间吗?或者再等一会儿……
总体而言,销售周期越来越长,成功率 电报筛查 越来越低,所需的接触次数反映了销售周期的延长。
在深入探讨冷通信的细节之前,我们想为首次通信的一般状态建立一个基准。此数据样本包括所有首次互动所需的接触——冰冷、温热和滚烫。自 2021 年以来,所需的接触次数一直在稳步增加,到 2024 年增加了 17%,达到所需的 4.81 次接触。
正如 Outreach 的Touchpoint Tango中所讨论的那样,销售周期比 2020 年长了 21%,成功率降低了 2%。看来潜在客户在参与和取得进展方面更加犹豫。
外联活动正在减少(以一种好的方式)
我们并不是吹牛,但是当我们只看Outreach 自己的卖 不同类型的交互式电子邮件 家时,他们已经能够从 2023 年到 2024 年逐年减少所需的接触次数。
我们很乐意向您展示如何做到这一点。毕竟,外展人员使用外展。
意想不到的立场
参与意愿是灵活的,至少根据职位而定。如果 柬埔寨号码 你正在追逐一位财务副总裁,预计至少要接触 17 次才能让他们参与进来,他们只会变得越来越难以接近。但如果你想引起财务主管的注意,可能只需要 6 次多一点。这种权力资产可能会增加开放性,但他们并不是唯一一个具有不同动态的部门。
从 2023 年到 2024 年,高级 IT 和 IT 个人贡献者、财务高管和总监以及营销总监所需的接触次数均同比下降。与此同时,IT 副总裁、财务副总裁、人力资源总监和初级销售人员的同比增长幅度最大。但为什么呢?由于这些角色之间没有明确的联系,很难做出任何笼统的概括……但当你试图达到配额时,知道会发生什么肯定会很方便。