管理数字团队的 3 大技巧

《情商入门》所指出的,解读他人的肢体语言很重要,而电子邮件是传达语调的糟糕媒介。心理学家丹·戈特利布建议,我们阅读电子邮件的方式会受到性别、情绪和文化的影响,因此最好的办法是与他人交谈,甚至更好的办法是面对面交流。

制定工作/生活政策并坚持执行。例如,不要成为那种在下午 5:30 有人穿上外套时大喊“半天亲爱的”的老板。不要在下午 6 点后或早上 8 点之前发送大量电子邮件。鼓励那些当天下班的人在电子邮件中写上“我不在办公室,明天会读到这封邮件。如果有紧急情况,请拨打我的手机……谢谢。”卡斯商学院的 Monica Seeley 博士说,管理响应时间至关重要。

作为团队经理,你应该与客户沟通,告诉他们你的新政策。你可以向他们保证,团队的生产力将会提高,因为人们在疲劳时会犯更多的错误。

《强力睡眠》一书中,詹姆斯·马斯博士讲述了三哩岛和切尔诺贝利发生的几乎灾难性的核事故都发生在清晨——这是一天中人们最疲劳的两个时段之一。爱因斯坦说他需要十个小时才能正常工作,所以鼓励你的团队尽可能多休息,并在起床后的六个小时内完成最重要的工作。

2. 让科技更人性化

自从戴尔·卡耐基说过“与人打交道时,请记 电报筛查 住你不是在与逻辑的生物打交道,而是在与情感的生物打交道”以来,什么都没有改变。

心理学家 Marcial Losada 的一项研究证明,负面评论比正面评论更有效果。为了保持和提高工作效率,你需要至少三条正面评论来抵消一条负面评论。理想情况下,目标是六条。

科技可以帮到你。首席执行官 Greg McKeown 建议创建一个虚拟社区,让员工、合作伙伴甚至客户分享他们感激的事情。你可以使用公司博 泰国数据 客 来庆祝某人的成就。

通过电子邮件向整个团队宣传成功(无论多小)也是不错的选择。例如,有人以优异的成绩通过了考试——告诉整个团队并邀请大家分享巧克力礼篮来庆祝。尽可能发布推文,展示团队的良好形象。

3. 投资培训和技巧,帮助他们集中注意力

早在 1989 年,理查德·沃曼就提出了信息焦 个 SEO 工具助您实现最佳排名 虑的概念。2003 年,伯克利大学的一项研究发现,人们存储的新信息量在三年内翻了一番。正如《纽约时报》在 2005 年所说,“分散注意力的方式曾经是削六支铅笔或点燃一支香烟。”

如今,有各种各样的消遣可以购买、收听、观看和转发,这使得集中精力完成一项任务变得更具挑战性。”近十年后,你会发现,你在无关信息上浪费的时间是无穷无尽的,所以你的员工需要帮助!

首先,接受一些优先排序技巧方面的培训,因为你不可能做所有事情,至少不能正确地做。某件事是优先考虑的迹象有:它是为你所爱的人做的,它会赚钱,有一个真正重要的截止日期,它会释放瓶颈,它会让你快乐。遵循史蒂夫·乔布斯的建议,把每一天都看作是你的最后一天……

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