1. 多渠道参与
通过 Zoho CRM，您可以通过多种沟通渠道轻松与客户联系，包括电子邮件、电话、社交媒体平台、实时聊天等。
- Zoho SalesInbox 提供与所有电子邮件服务提供商（包括 Gmail、Outlook、Yahoo 等）的集成，并与电子邮件活动同步。它还根据销售渠道组织您的电子邮件。
- Zoho CRM 的实时聊天功能可将 秘鲁电话号码库 您的客户转变为有趣的潜在客户。此外，它还管理合作伙伴在智能可视性方面的领先地位，这有助于加强您与合作伙伴的联系。
- Zoho Social 可帮助您使用单一平台管理所有社交媒体活动。当您在单一平台上获取多个社交媒体信息时，它有助于轻松做出关键关注领域的决策。此外，Zoho Social 还会自动将热门线索分配给相关人员。
2. Zia——面向销售团队的 Zoho 对话式 AI
借助 Zoho 对话式 AI Zia，此 CRM 的实用性得到了多方面的增强。她是 Zoho 的万事通。您可以向 Zia 询问任何问题，她会在几秒钟内回复您，并提供记录、统计数据和详细信息。您不相信我，对吧？好吧，您自己看看吧！ 您需要了解的有关 Zoho 销售团队对话式 AI 的所有信息。
3. 分析与预测
此功能包括；
- 分析：Zoho CRM 包含复杂的分析功能，可让您使用饼图热图和饼图观察销售矩阵。借助人工智能，异常检测器小部件会分析预测趋势与实际销售业绩，以提供真正的见解。分析还会检 贝宁领先 查销售渠道中每个阶段的潜在客户。
- 预测：它预测收入并相应地为团队分配目标。您可以按销售人员、地区和团队查看预测。此外，预测有助于跟踪销售部门的绩效并确定成就者。
4.实时报告
Zoho CRM 提供以下实时报告，让您了解销售、营销和活动的绩效：
- 营销报告：销售周期持续时间，涵盖潜 斯科特·迪特曼 首席程序员分析师 在客户来源，广告系列收入，访问过您网站的潜在客户，按关键字划分的潜在客户，通过 Google AdWords 广告系列潜在客户达成的交易
- 销售报告：包括销售人员的绩效报告本月成交的销售渠道和概率本月收入
- 活动追踪器：本月回答的实时聊天，销售人员的签到，业主之间的潜在客户转化。