位于欧洲中心的捷克共和国国家铁路运营商 České dráhy 拥有悠久的助力铁路遗产的 历史和忠实的追随者，该公司着手实现商品销售现代化。他们的目标是？将其独特的产品推向更广泛的受众，改善客户体 助力铁路遗产的 验并简化运营。在捷克领先的 PrestaShop 代理商1Presta的帮助下，以及 PrestaShop 平台的多功能性，České dráhy 改变了其在线形象并取得了显著的成果。
挑战：将业务拓展到售票柜台和火车站以外
捷克铁路公司是捷克铁路行业的知名品牌，多年来一直是捷克公共交通的支柱。捷克铁路公司历史悠久、网络广泛，服务过数百万乘客，已成为可靠且必不可少的服务提供商。他们的商品是旅行 越南数据 者和铁路爱好者的珍贵纪念品，传统上在售票处和捷克铁路公司中心出售。虽然这种模式效果很好，但该公司认识到在线零售的巨大潜力，可以接触更广泛的受众，提供便捷的购物选择，并为其品牌产品打造一个集中中心。
然而，创建一家成功的网上商店需要的不仅仅是列出产品。České dráhy 需要一个平台，可以无缝集成其复杂的内部系统，处理各种产品，并为不同设备的客户提供用户友好的体验。
这就是为什么他们向 1Presta 提出了一个重大挑战：为品牌粉丝创建一个集成的、高效的在线商店，并与他们现有的系统无缝连接。
下一步：更好的整合和更高的效率
České dráhy 面临的主要障碍是其现有系统的功能有限。该系统无法处理现代电子商务的复杂性，导致订单处理效率低下，并且与内部系统缺乏集成。为了克服这些挑战，České dráhy 需要一个现代、灵活且可扩展的电子商务解决方案，以满足其特定需求并支持未来增长。PrestaShop 的开源性质、广泛的自定义 小型企业与大品牌竞争的 选项和强大的功能完全符合 České dráhy 的需求。该平台能够适应独特的业务需求、与现有系统集成，并随着 České dráhy 的发展而扩展，使其成为构建成功在线商店的不二之选。
利用定制模块铺设新轨道
该项目由 1Presta 牵头，涉及开发多个定制模块，专门满足 České dráhy 的要求。这些模块包括：
- 税号（增值税）验证：确保遵守税收法规并促进交易顺利进行。
- 投诉和退货：通过建立信任简化客户服务流程并改善用户体验。
- 运输和付款过滤模块：增强物流和付款流程，提高效率。
- 自定义免费送货设置：提供定制的送货选项以吸引更多客户。
- 最便宜的承运人选择：针对特定客户群优化运输成本以节省资金。
- B2B定制支付模块：为分销商和商业客户提供无缝交易。
- 库存历史模块：维护物品状态的每日记录，以确保库存的准确性。
- 交货单至XLSX：简化物流文件并改善内部操作。
最大的挑战之一是将这些自定义模块与 České dráhy 的内部系统集成。这种集成需要精心规划、大量调整和大量定制，以确保电子商务平台与现有基础设施之间的无缝连接。但辛勤工作得到了回报 – 这些模块不仅满足了 České dráhy 独特的业务需求，还增强了在线商店的整体功能，使其成为一个更高效、更用户友好的平台。
全速前进：电子商务之旅的成果
尽管有关销售增长或其他指标的具体数字仍是 České dráhy 内部的，但运营 澳大利亚电话号码 效率的整体改善是显而易见且巨大的。该平台大大扩展了其商品的覆盖范围，使其能够被更广泛的铁路爱好者和旅行者所接受。与 České dráhy 内部系统的无缝集成简化了订单处理，减少了手动工作和相关成本。借助新平台，České dráhy 的客户现在可以享受无缝且用户友好的在线购物体验。增强的客户服务功能（例如投诉和退货表格）提高了客户满意度。此外，优化的运输和付款流程使客户更容易完成购买。
在 České dráhy，内部运营也得到了显著改善。自定义模块的集成确保了库存管理、订单处理和物流文档更加准确和高效。这些改进有助于简化工作流程，使 České dráhy 能够专注于为客户提供最好的服务。
除了为捷克铁路带来直接利益之外，网上商店还增强了公司的品牌形象。它为客户提供了一个现代化、便捷且引人入胜的平台，让他们了解铁路的传承并表达支持。