在 Covid-19 危机爆发的最初几周,非常有必要在沟通中发出清晰的声音 ,并尽一切可能伸出援手,帮助减轻感染者的健康影响,并支持提供基本服务的英雄们。如果业务连续性计划已经到位,并且最重要的意外事件已经得到解决,那么现在是时候制定计划了。
当社会隔离已经成为常态并且第一批打击席卷所有经济体时,是时候展望未来并思考如何在一切结束后恢复你的公司。营销对于提高公司的销售额极其重要。
在全球范围内,预计新冠疫情的影响将持续到 2021 年第三季度,并可能在 2020 年底反弹。我们正处于一个能见度有限的时期,一切都是新的,对环境的控制很少,还有许多未知变量。加速是鲁莽的,但刹车停下来就很糟糕了。正如罗斯柴尔德男爵所言:“当街头血流成河时,就买入,哪怕那是你自己的血。”
最近几天,我们一直在帮助我们的 B2B 客户在Covid-19 冠状病毒疫情期间做出决策,我们可以以分析笔记的形式分享当前最佳的 B2B 营销策略。
审查新冠肺炎疫情营销计划
您现在可能已经听说,那些销售额达数亿美元的大型跨国公司已经冻结了营销投资。这并不意味着它们已被取消。预算已经在那里了,他们要用这些预算来重启引擎。
因此,从较小规模来看,B2B 公司正在预测变化并重新审查其目标。这将对新品发布、预定的开业活动产生影响……但这并不意味着营销策略将是防御性的。为了避免做出被动的决定,您需要开始准备更改预算。
减少人际接触
恢复正常的过程将非常渐进,初始 欧洲数据 阶段将非常缓慢,在此期间,远程办公将在允许的活动中继续广泛存在。经过几周的社会隔离后,重返工作岗位将不再是以前那样。已经发生的变化将会更加明显。商务旅行、面对面会议和办公室里的“出席”将会大大减少。
因此,基于商业网络、外出拜访和旅行的销售策略在很多个月内都不会有效。基于贸易展览会、会议和行业活动的营销活动短期内也不会恢复。全球范围内的大型活动和集会可能还要过一段时间才能恢复。
需要采取此类行动来创造需求的公司必须迅速改变。现在是时候(认真)考虑数字营销和在线生成以前通过其他方式获得的B2B 线索了。
什么是接近胜利
随着全球经济崩溃,企业必须重新评估危机前的假设。即时供应链模式已被彻底颠覆,释放了曾经备受诟病的库存的价值。几乎所有产品都依赖亚洲供应商,而价格是唯一的显著特征,这种依赖必须被重新审视,因为国际物流需要时间才能再次变得可靠。
在接下来的几个月里,必须进一步发展欧洲本地工业模式,并建立以“让我们共同奋斗”为重点的信任关系,以近距离创造共享价值。
边境关闭和人员流动限制将影响国际货物和服务贸易。现在是时候恢复本地供应商和客户了。
疫情过后的价格调整
在经济困难时期,廉价就是胜利。所有的战略都必须针对各个业务领域进行价格竞争,并且不能损害质量。恐惧使得买家和专业人士都试图在人员、空间、设备、消耗等方面节省开支……价格将是完成业务的决定性因素,但也是紧缩和效率的观念。
滥用市场支配地位的行为是不会被理解的。现在是要求和实施团结努力的时候了;给予支持并感受到支持。
B2B 销售周期更长
与针对个人的销售一样,在疫情过后时期,高价和非必需品的购买将被推迟。 B2B销售周期因此将进一步延长。采购决策将得到更仔细的考虑,企业的采购部门将得到加强,达成交易将需要更多的信息、更多的内容和更多的数据。简而言之,更多的是入站。
一切都必须改变,以便一切保持不变
当这一切结束时,我们必须以不 去有趣的地方进行事 同的思维方式并以新的方式开展工作,始终贴近我们的消费者。几乎不可能再恢复 3 月中旬中断的 B2B 业务关系。许多公司将会发生变化,或者另一边的工人也会发生变化。
有必要建立新的关系,以信任以及当今日益兴起的原则和价值观为基础:团结和安全。
技术救赎
在经历了一段时间的负面声誉之后,科技平台在这场危机中显露出了关怀和人性化的一面。
有必要重新思考实现 B2B 销售的旧方式,并为您的数字营销策略提供明确的推动力:
- 您的网站信息需要立即改变以反映当今消费者问题的回应。我们审核的许多网站仍然没有专注于解决客户问题,而只是采取被动的立场说:联系我们。
- 电子邮件营销必须变得更 柬埔寨号码 加智能才能获得点击。
- 随着全球范围内的封 B2B 营销:如何应对新冠疫情 锁持续下去,社交销售技能对于大多数企业来说将成为一项要求,而不是一种选择。