当今的 B2B 销售和营销环境充满挑战,可持续的销售流对于实现(更多)在线成功至关重要。为了实现这一目标,销售渠道必须健全、可衡量且透明。我们将在此博客中描述如何实现这一点。
当管理有效且销售和营销团队之间共享信息时,销售渠道可以提供大量有用的见解。它可以帮助您回答以下问题:
- 哪些销售和营销活动影响力最大?
- 销售人员在给定的时间范围内可以转化多少个销售线索?
- 他们距离完成配额还有多远?
采用协作方式进行管道管理可以深入了解所有这些问题,但 56% 的经理表示他们管理管道的效率很差或一般。
以下是一些可行的渠道管理技巧,可以帮助 B2B 销售和营销团队优化潜在客户生成、资格认定和培育流程,并最终提高销售成功率。
有价值的线索应该放在首位
数据驱动的管道管理方法至关重要。通过使用正 美国数据 确的指标来智能地评分和筛选潜在客户,公司可以有效地确定潜在客户的优先顺序。销售和营销团队需要在这些指标上达成共识,以确保及时且以相关的方式接触潜在客户。然后可以使用开发理想客户档案 (ICP) 来评估潜在客户,同时应使用人口统计和行为信息来帮助团队优先考虑最有可能转化并提供最大价值的潜在客户。
为了进一步简化销售渠道,销么是“死亡”或“休眠”线索以及何时应放弃或返回营销部门达成一致。利用销售数据和指标,可以轻松地隔离没有响应的潜在客户并将其从渠道中移除。这样,营销团队可以满足需要进一步培育的潜在客户的需求,而销售人员则有更多时间专注于准备参与的潜在客户。
评估和开发销售流程
重要的是,销售和营销经理要定期一起审查流程,以便销售渠道能够适应整个销售周期内销售线索不断变化的需求。
通过营销自动化和网络分析,销售团队可以突出购 用于将呼叫者连接到他们所需的 买过程的关键阶段。通过检查销售和客户数据,两个团队可以找出可能导致错失机会的低效率。仔细观察沟通接触点可以发现缺乏参与的地方,为营销和销售提供重要的见解。
坚持仍然是达成交易的关键部分,而采用多渠道方式将被证明是跟进高质量线索最有效的方式。最后,胜负分析将提供有用的经验教训,以调整未来交易的流程。
正如许多企业所经历的,销售时间的延长意 比利时商业指南 味着一些交易可能需要数月才能完成。然而,较长的销售周期也增加了潜在客户被竞争对手接触或放弃交易的可能性。
利用 CRM 构建更清晰的图景
管道管理工具在追踪线索和确定后续行动的优先顺序方面发挥着至关重要的作用。 CRM 系统可以深入了解每个机会或销售线索在销售渠道中的位置以及它是如何到达那里的。
通过对每个潜在客户从首次接触到客户生命周期的 360 度视图,CRM 系统为 B2B 公司提供了有关潜在客户如何发展直至成交的丰富知识。通过确定最有效的活动,销售和营销流程可以得到不断改进。