面向个人的营销:您需要了解的内容

如果您或您的组织直接向个人发送宣传材料,您很可能会严重依赖直接营销来吸引和锁定客户,最终使您能够培养有利可图的企业对消费者 (B2C) 关系。制定有效的营销和销售策略对于能够接触您的目标受众并告诉他们您的业务以及他们为什么应该与您互动至关重要,无论行业如何。然而,必须将消费者的隐私和他们的权利置于数据保护法是开展任何营销活动的核心。

无论您的营销活动是企业对企业 (B2B )还是 B2C,如果您的企业在以下行业运营或处理个人资料对于位于英国境内的个人,您必须遵守以下规定:

  • 英国通用数据保护条例(GDPR)
  • 2018 年数据保护法(DPA2018)
  • 隐私和电子通信条例 (PECR)(仅适用于电子营销 – 电子邮件、短信、自动电话等)

在这篇博客中,我们将深入探讨如何选择正确的合法依据、合法利益评估 (LIA),以及如何获得明确的同意用于B2C营销。

 

我们所说的直接营销是什么意思?

直销是针对特定人群的任何类型的广 手机号码数据 告或宣传材料。如果做得正确,它是发展和壮大任何业务的一个重要方面,因为它可以让你进一步实现目标,与客户建立联系,并最终增加对你品牌的信任。

如果您的组织使用直接营销,则当您就以下事宜联系客户时,将适用这些规则:

  • 您的产品
  • 您的服务
  • 您的筹款努力
  • 你的目标或理想

直接营销有多种形式,包括通过电子邮件、短信、电话或更传统的邮寄方式进行电子营销。重要的是,直接营销信息 a) 以某种方式宣传组织;b) 直接发送给已识别的个人,例如通过某人自己的电子邮件地址、电话号码或家庭住址。

此外,需要注意的是,直接营销不仅仅是向客户发送信息。它可以包括多种活动,这些活动可以让你发送直接营销信息,也可以支持你发送直接营销信息——稍后会详细介绍。

 

哪些法律适用于直接营销以及我该如何负责任地进行直接营销?

在您的营销团队设计出轰动性的营销活动 点击拨号的优势:您的企业为何需要它 创意之前,您必须考虑如何负责任地进行直接营销。进行直接营销时,您应该考虑以下四个关键领域:

  • 确认
  • 计划
  • 收集
  • 尊重

 

步骤 1:识别

在此阶段,您的组织需要确定您要做的事 bo 目录 情是否被视为直接营销。如前所述,它包括您利用人们的信息进行的所有活动,这些活动会导致、直接促成或支持您的直接营销信息。您需要考虑为什么要做某事,而不仅仅是 活动本身。

例如:

  • 建立某人的个人资料,目的是利用此向其投放广告
  • 产生销售线索(例如主动联系)
  • 为直接营销进行数据清理、匹配或筛选
  • 与第三方共享数据
  • 联系人们并征求他们同意直接营销

十有八九,你会很清楚自己想要做的是不是直接营销。如果你还不确定,你应该想想为什么要使用这些信息,为什么要与人沟通,以及内容是否具有促销性。

直接营销规则是否适用于服务信息?

当您与客户沟通时,告诉他们与您关系中需要了解的重要信息(例如,告知他们每月付款失败、服务中断或您更新的营业时间),直接营销规则不适用。但是,如果您正在处理个人数据以发送这些信息,则《公司法》中规定的正常规则英国GDPR和DPA 2018将。

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