来电会自动记录，您可以通过在 Salesforce 中添加有关潜在客户资格、机会、障碍等的注释，进一步提高记录效率。例如，当有新潜在客户来电时，通话详细信息会直接记录到 Salesforce 中。代理将此视为潜在客户，可以及时跟进并通过销售渠道跟踪潜在客户的进度。这样，您的销售团队就可以更高效地工作。
提供个性化的客户体验
Salesforce-Global Call Forwarding 集成使代理能够提供个性化的客户体验。例如，如果客户最近 电报号码列表 询问了某个产品，代理可以在通话过程中参考该产品并提供相关建议或支持。这种个性化的以客户为中心的方法可以加强客户关系并提高品牌忠诚度。
取实时报告和分析
通话记录有助于直接从 Salesforce CRM 实时查看销售通话指标和绩效数据。因此，经理可以跟踪通话量、代理绩效 瑞典商业名录 和平均通话时间，以确定趋势和需要改进的领域。这种数据驱动的方法将帮助您设计和优化代理提升。
全球劳动力合作
此外，这种集成将允许您的团队访问客户数据并从世界任何地方接听电话。结合国际转接、呼叫 何在 Shopify 上启动订阅框 路由、振铃组、振铃策略等高级路由功能。这意味着您可以从全球人才库中招聘人才并与他们合作。
例如，远程销售团队可以使用集成功能来管理不同时区和地区的客户关系，确保为全球客户提供一致的沟通和支持服务。
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想要提高呼叫中心效率？VoIP CRM 集成是实现这一目标的方法之一。使用统一平台管理客户互动数据和呼叫有几个好处。
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