Zendesk-Global 呼叫转移集成的 6 大优势
在 Zendesk CRM 中访问全球呼叫转移软件电话
增加了全球语音覆盖
改善客户管理和支持
提高灵活性
优化业务沟通
全球和分布式团队协作
CRM 与 VoIP 的集成是让您的代理能够提供快速及时的客户服务的一种方式。结合这两个平台，您可 TG 到数据 以在 CRM 中享受入站和出站呼叫、访问语音邮件、管理客户数据等功能。
让我们来看看全球呼叫转移与 Zendesk 集成的主要优势：
1. 在 Zendesk CRM 中访问全球呼叫转移软件电话
此集成的一个显著优势是 Zendesk 用户可以访问我们的外拨呼叫解决方案附带的全球呼叫转接软 瑞典商业名录 件电话。在 Zendesk 内部使用它，或将应用程序下载到您最喜欢的设备上并在那里访问 Zendesk 联系人。
软件电话应用程序允许用户使用计算机、智能手机等设备通过互联网拨打和接听电话。使用它只需单击按钮 就可以清楚地看到 Saleshandy 可 即可与本地和国际客户联系。作为我们外拨电话解决方案的一部分，您甚至可以在拨打国际电话时使用本地电话号码作为外拨呼叫者 ID。它增加了接听电话的可能性并改善了与本地客户的沟通。
通过在软件电话和 CRM 界面之间自动同步通话记录和联系人来简化工作流程。
2. 新增全球语音覆盖
通过全球呼叫转移将您的 CRM 与全球语音覆盖相结合。获得来自 160 多个国家/地区的国际电话号码（本地和免费电话号码）。利用我们的高质量通信服务和高级呼叫功能（如国际呼叫转移、呼叫路由、语音邮件等）增强您的全球语音覆盖。
无论您想扩展什么，只需向您的电话服务添加新的电话号码，它们就会自动与 Zendesk 集成。
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3. 改善客户管理和支持
得益于双向数据同步，代理可以通过在 CRM 中记录与关联帐户的通话来全球呼叫转移 轻松查看笔记并跟踪机会。无需手动重复输入。这意味着最新的客户互动始终是最新的，并且可供不同平台上的所有人使用。
此外，来电弹窗等功能允许客服人员在接听电话之前查看客户信息，从而更轻松地提供个性化支持。所有这些都使客户和电话跟踪以及后续工作更加容易。