分钟的非正式沟通非常重要(每月 1 次或每周 1 次)。有必要了解员工的情况,他是否对工作、办公室、团队中的一切感到满意,是否需要为他做些什么,以便他能够更好地工作。您需要做的就是在 Messenger 中聊天或进行视频通话。
停止做别人的工作
跟踪您完成或重做其他人的工数据集 作的频率。一个典型的情况是,文案撰写者在最后一刻发送了一条帖子文本,结果很糟糕。并且SMM经理亲自重写了这篇文章,因为没有时间等待。
当一个经理只有5-6个自己的项目时,这可能是可以接受的。但一旦他成为一名经理,他将管理 20-50 个项目的流程,而做别人的工作在物理上将变得根本不可能。
有一段时间,我开始写下我与谁一起重做了某项工作以及重做了多少次。然后我会设置一个内部 KPI,以尽量减少随着时间的推移做其他人的工作的需要。
跟踪项目中的失误
我们在公司中以表格的形式实 第五章解释了多种软件交付模型之间的主要区别 施了这个工具,经理在其中记录了当天发生的所有错误列表(在错误的时间发送的内容、错误发布的帖子等)。然后,经理根据这份清单调整业务流程、规定、工具和说明,以便专家下次执行这项工作时不会出现错误。
问题表通常由经理、项目主管或其他高职位人员保管。但如果你是一名简单的SMM专家,你可以向你的管理层提供这样的做法,或者开始在你负责的领域实施这样的做法。然后每周一次将此列表交给经理,以便他做出调整。
制定长期个人训练计划
以前,我必须强迫自己学习:看课程、看书等等,训练很混乱,没有系统性。但后来我开始提前 1-2 个月计划我想学习的内容。例如,阅读 克罗地亚商业指南 这样的书籍,观看有关定向广告的视频课程,参加这样的会议。
接下来,你需要设定一个实现培训目标的个人KPI。例如,选定的书有 300 页。这意味着您需要每天阅读 30 页才能在 10 天内读完整本书。如此等等,每项任务都按计划进行。这样,您就可以系统化您的知识,更好地吸收大量材料,并提高自学速度。