什么是社交销售?
社交销售是指利用社交媒体与潜在客户建立联系并促成销售。
它包括在领英、推特和脸书等平台上分享实用且相关的内容、解答疑问并参与对话。
社交销售并非推销,而是持续不断地通过社交媒体渠道为受众提供他们真正需要的东西。
社交销售的目标是建立信任、展示专业知识并深入了解目标受众。这样,当销售时机到来时,客户就已经尊重卖家并感受到与卖家的联系。
社交销售使购买过程更具个性化,并根据客户需求量身定制。
本质上,社交销售的核心在于建立关系。这意味着在促成转化之前,您需要先进行预热并评估受众的资质。
社交销售在潜在客户生成方面也非常有效,它是生成入站和出站潜在客户以填充销售渠道的最有效方法之一。
您可以通过 等社交媒体渠道联系 传真列表 潜在客户,具体取决于您的买家角色在哪些渠道最活跃。
社交销售有效吗?
根据 LinkedIn 的社交销售指数,78% 的社交销售人员的销售额超过不使用社交媒体的同行。所以,一般来说,社交销售的效果与传统销售方式(例如电话营销)一样好,甚至更好。
事实上,如果您没有实施正确的策略,社交销售可能对您不起作用。
循序渐进的社交销售策略
您了解什么是社交销售,以及让它为 我们了解快速稳定的连接 您的团队发挥作用需要考虑的事项。现在只缺少一些社交销售的最佳实践和可操作的技巧。
查看我们关于社交媒体潜在客户开发的循序渐进指南。
步骤 1:确定要使用的渠道
你需要选择你的受众最有可能活跃的渠道。例如,如果你的目标受众是居住在密歇根州中部的汽车俱乐部会员,你就不应该把资源投入到TikTok上。
记住——选择不该使用的渠道与选择正确的渠道同样重要。
如何做到这一点?
与你的理想客户沟通。
这可以是喝咖啡时的随意交谈、正式采访、社区互动、私信、评论、Reddit或任何你想用的方式。
与真实客户沟通是最被 印度手机号码 低估的销售资源之一!立即联系,你不会后悔的。
在社交渠道上找到你的目标受众。
根据职位名称和筛选条件进行快速搜索,找到你的ICP。或者,使用我们的ICP生成器工具,在几秒钟内即可获得你的买家画像。
然后,根据标题、当前/过去的职位以及共同联系人,查看你的搜索结果,找到最合适的人选。
如果这些看起来都符合你的最佳客户特征,那么你就知道你的方向是对的。
2. 查看他们的活动
确保他们在这个渠道上非常活跃。点击搜索结果中的某个人,然后向下滚动到他们的页面,选择“查看所有活动”。
根据你从客户那里获得的所有信息以及研究
你应该能够了解他们在这些渠道上习惯于哪些渠道进行购买。
例如,在 lemlist,我们的目标受众是销售代表和经理,因此我们知道,就社交渠道而言,这类受众更有可能通过 LinkedIn 私信进行购买。然而,他们更喜欢通过社区、Twitter 和 LinkedIn 互动来建立关系。
这通常是我们进行互动而不是拓展的首选方式。
了解你的客户!通过缩小范围,选择最适合他们的渠道和沟通方式,你将节省大量时间和金钱。
第 2 步:准备好你的社交媒体资料
想象一下。您已经投入精力确定了最适合您社交销售策略的渠道,缩小了受众范围,并精心设计了个性化的联系方式……但您的社交媒体资料却一片空白。
这会给那些收到信息后点击您资料的人传递什么信息呢?这绝对不会建立信任。
您可以采取以下措施来改善这种情况。
上传专业的个人资料照片。
用一张清晰的照片来完善您的社交媒体资料。网上最粗略的个人资料是没有照片的。
优化您的个人资料
填写一些信息,以证明您是真实的人!
如果是领英 (LinkedIn),您至少需要填写标题、职位、简介,以及一些关于您工作的信息。在推特 (Twitter) 和 Instagram 等其他渠道上,这些信息可以作为个人简介。
这只是开始,但请务必尽可能优化您的个人资料!
第三步:找到合适的潜在客户
与符合你目标受众的人建立联系。这样,当你进入下一步,也就是实际发布内容时,你就拥有了