让我们考虑一下制定和实施管理 KPI 的过程。
第一阶段：目标设定
根据目标和目的，制定激励系统。确定短期和长期目标都很重要。
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第 2 步：确定优先级
任务不应该太多。管理人员的KPI应该围绕公司的战略目标。例如，如果一家公司需要成为市场领导者，那么首要任务就是增加客户群和销售量。
- 步骤 3. 制定期望结果和具体期限在制定计划时，要考虑对各部门以前工 按行业划分的特定数据库 作报告的分析结果。同时，期望的结果必须现实且可衡量。通常，公司会设定最低、最佳和期望指标。
- 第四阶段：建立激励体系经理需要确定为实现特定结果而支付的报酬数额。它可能不仅仅包括财务激励。奖励可能包括产品折扣、额外假期、免费培训等。例如，一家公司为年度最佳经理提供一次出国旅行。
- 步骤 5. 在焦点小组中测试模型您需要选择一个或两个部门并在其上试验新 收益管理技巧 系统。在测试期间，很可能会发现一些需要解决的问题。如果总体结果令 克罗地亚商业指南 人满意，该模型就会被引入到其他部门。
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- 第六阶段：文件准备所有根据 KPI 计算经理薪酬的规则都必须正式记录。
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第七阶段：让管理人员熟悉新的支付系统
每位员工都必须清楚地了解如何计算指标。可以通过在各种媒体上发布来传播信息。
- 第八阶段：监控经过一定时间（比如一个季度）后，需要对系统的有效性进行评估。如果管理人员没有实现 KPI，那么就需要找出问题的原因。这通常是由于指标无法实现所致。这通常是由于员工积极性不足造成的。
- 步骤9. KPI分析及变更至少每年一次，应评估管理人员的KPI与公司战略目标的遵守程度。如果组织的情况发生变化，那么可能需要调整 KPI。