心理学和营销策略教授罗伯特·西奥迪尼在其著作《影响力：说 手机号码数据 服的心理学》中描述了指导人类追求收益或避免损失行为的六项原则。
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互惠。感到有义务回报那些给予我们东西的人。
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短缺。我们希望获得更多不那 单击此处通过 Shopify 启动您的在线业务 么丰富或更难获得的东西。
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权威。倾向于遵循可信且知识渊博的专家的指导。
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一致性。促使我们所说或所做的保持一致。
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同情。我们倾向于对喜欢的人说“是”。
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同意。当我们感到不确定时，我们倾向于模仿他人的行为举止。
为是”，你可以使用 Cialdini 的行为捷径和说服技巧，以及我们将在这里讨论的其他心理销售技巧。
道德销售如何推动销售的心理过程
心理销售有多种形式。这些做法的好坏并不取决于它们如何影响客户的决策，而取决于你如何使用它们。
例如，认知偏差（推理中存在的错误）会帮助我们的大脑缩短决策过程。
虽然不道德的销售人员可能会利用这些技巧来欺骗客户，使其做出错误的购 ig 号码 买决定，但这些强大的销售技巧可以合乎道德地使用，特别是在说服本能犹豫的潜在客户您的产品符合他们的需求时。
从道德上说服某人投资您的解决方案与操纵或欺骗他们犯下购买错误之间存在巨大差异。
考虑到这一点，本销售指南的目的是帮助您：
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更好地了解您的联系人及其潜在客户
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在客户和品牌之间建立联系
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通过积极影响加强这种联系
每个负责任的销售人员都希望了解并解决客户的问题。
最有效的方法之一是使用心理销售指南，重点关注第一印象、建立有利可图的关系以及根据专业知识的权威激励客户。
你应该尝试的5种心理销售技巧
大多数销售线索真正想要的是能够参与有关他们所关心的事情的对话。在您运用这五种心理销售技巧时，请记住，提出深思熟虑的问题并认真倾听答案的销售人员会创造一个更具同理心和互惠互利的购买环境。
1. 利用认知偏差
当您真正相信您的产品或服务能够解决客户的问题时，使用这里描述的认知偏见也会帮助他们相信您的解决方案。
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确认偏差。我们都更有可能重视支持我们所相信的信息，而忽略不支持我们所相信的数据。这是一个很好的例子，说明如何做好新客户的调查研究，然后相应地调整您的演示文稿可以增加销售额。
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互惠。这种技术基于这样的理念：当有人给予我们某种东西时，我们通常会觉得有义务回报一些东西。例如，在销售会议上提供产品样品或茶点可以让潜在客户的心态更加开放。
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锚定偏差。我们通常会寻找一个参考点或锚点来评估潜在购买的价值，并且我们经常从看到的第一个产品中获得灵感。
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社会测试。作为社会人，我们倾向于喜欢别人已经喜欢的事物。因此，当您打电话、发送电子邮件或与新联系人会面时，请确保您手头有大量来自其他客户的相关评论和推荐。
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功能固着性。因为我们倾向于将某些物体与单一功能联系起来，所以心理销售是一个帮助潜在客户跳出固有思维模式的机会。通过展示您的产品如何以他们未曾想到的方式帮助他们，您可以展示您的专业知识并提高您的可信度。
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FOMO（害怕错过）。当我们发现库存即将售罄或大量其他人已经抢购一空时，害怕错过交易的心理往往会促使我们购买。如果您可以向犹豫不决的潜在客户展示，如果他们说“不”，他们会错过什么，那么他们就不太可能拒绝这个好机会。一种方法是提供利用您的产品的类似公司的例子以及它为他们带来的积极进步。