推荐来源是您的满意客户、朋友和家人。他们是您最忠实的拥护者,也是您推荐营销计划的命脉。列出所有这些群体,并告诉您如何轻松联系他们。现在您已经有了推荐来源列表,请仔细制定推广计划。这并非像发送一封带有通用推荐奖励的邮件那么简单。
您使用的推荐计划类型很大程度上取决于您的列表,因此请进行相应的计划。
例如,当推荐来自他们内心圈子里的某个人时,亲密的朋友和家人会相信推荐,因此在推荐计划中添加优惠将会提高转化率!
确定您将提供的推荐奖励
虽然现金奖励似乎能最大程度地吸引现有客户,但事实并非如此。一项 电话号码列表 研究发现,非现金奖励在推荐营销中比现金奖励的效果高出24%。最好为顾客提供一些极具价值的奖励,让他们将来再次光顾您的店铺。
Braxley Bands的推荐计划奖励结构:
- 拥护者奖励:享受 20% 折扣并有机会获得 100 美元礼品卡
- 朋友优惠:8折
除了常规的“你 20%”和“我 20%”折扣之外,Braxley Bands 还推出了一项额外福利,即有机会赢得价值 100 美元的礼品卡(这实际上相当于为支持者额外赢得 3 个乐队)。
Harry’s
Harry’s 是一家电子商务商店,以比许多竞争对手更低的价格销售男士 他们正在阅读您创建的博客文章的精简版本 个人护理产品,因此对许多人来说是一个有吸引力的选择。
他们的 Harry’s Shave Club 预发布计划获得了巨大的人气,至今仍是业内最受关注的推荐计划之一。
他们的想法很简单:Harry’s 想要打造一个可靠的推荐计划,专注于帮助人们向朋友推荐产品,而不是仅仅花钱做付费广告。
他们确实这么做了,而且做得相当成功。凭借这个简洁有效的主页设计,他们仅用一周时间就为活动收集到了10万个电子邮件地址。
来源
为了吸引用户访问这个主页,Harry’s 推出了“里程碑推荐计划”,推荐达到一定数量的人即可获得即时奖励。例如,推荐 5 位朋友即可获得一支免费剃须膏。
最初,这项活动帮助Harry’s获得了超过1亿美元的资金,他们甚至购买了自己的剃须刀片工厂,与行业巨头展开竞争。
此外,他们现在拥有 500 多名员工,是业内发展最快的公司之一。
Dia & Co
仅此一点对于倡导者来说就是一种额外的零成本激励,他或她所需要做的就是通过口口相传来分享。
告诉你的客户
确定好推荐名单和奖励机制后,就该开始推广你的品牌和奖励了!有很多方法可以做到这一点,每种方法都能吸引不同的潜在客户群体。
一些最有效的策略是:
- 在您的新闻通讯中添加有关推荐计划的详细信息
- 在您的网站上选择加入
- 通过主页上的弹出窗口小部件获取客户电子邮件
- 向最忠实的受众发送特定的推荐电子邮件
- 在您的社交媒体公司资料中添加推荐计划提醒
- 在订单包裹中附上提及您的推荐计划的实体卡
或者以上几种方式都行。多种渠道往往比单一渠道效果更好,所以你 短信列表 应该充分利用多种渠道。
对扩大列表的最有效方法进行一些研究,然后亲自测试一下。
追踪推荐和奖励
为了成功运营奖励计划,您需要追踪所有推荐人。您需要追踪推荐人是谁、推荐日期、是否成功转化,以及如何最好地跟进推荐人和被推荐人。
最简单的方法之一是使用推荐计划软件,例如ReferralCandy。
一个不仅可以促进您店铺内的奖励,而且还提供有关推荐的准确数据的系统将帮助您确切地了解您的计划的成功(或不成功)程度。 些推荐系统会更进一步确保您的推荐是合法的,而不是欺诈性的。