首先,可靠的电话服务对我们很重要,因为电话交谈的功能大多数客户都是先打电话然后再购买产品。此外,我们非常有活力并且不断扩张,因此增加沟通渠道的灵活性、保留号码的能力以及从中央办公室远程工作的能力对我们来说非常重要。
您什么时候觉得需要优化沟通成本?
以前,我们使用传统的办公室 PBX,对通电话交 美国电话号码列表 谈的功能信质量并不满意。技术故障频繁发生,并且持续时间很长。缺乏连接对于网上商店意味着什么?灾难!潜在客户应该能够第一次就联系我们。我们享受不到这样的“乐趣”,
于是把目光转向了云PBX。我们自2013年起 在所有任务栏上显示任务栏按钮 与MCN Telecom合作,使用具有通话录音功能以及多通道号码的虚拟PBX产品。对于我们自己来说,我们已经解决了电信领域的主要问题:高质量、可靠的通信,以及合理的服务成本。
您自己又是如何解决这个问题的呢?
非常有用的东西。以前,与客户之间可能会发 迴聲資料庫 生争议的情况,但现在所有的对话都会被记录下来,这种情况不会再发生。
我们还在考虑 MCN Telecom 的融合服务,将固定、移动和企业通信整合到一个电信平台上。该产品在企业中肯定很受欢迎。