决定在网站上使用 ccTLD 可能会很昂贵，因此用实际的收入收益来证明该成本的合理性非常重要。因此，顶级域名 (TLD) 选择的真正考验是它如何影响收入。在客户实际上没有购买产品的调查中，衡量这种反应确实很困难，但我们想看看是否有办法衡量购买决策。
为了获得这个结果
我们比较了两家不同的在线零售商，并要求受访者 WS电话列表 选择他们认为在快递方面最可靠的机构。在美国的调查中，我们将 Amazon.co.jp 与 BestBuy.com 进行了比较。在一项澳大利亚调查中，我们将 Bigw.com.au（一家受欢迎的在线零售商）与 Target.com 进行了比较。 （有趣的是：澳大利亚有一家 Target，它与美国的 Target 没有关联，其网站是 target.com.au）这个问题旨在了解消费者是否会关注可识别的品牌名称或域名扩展。
在美国，虽然 39% 的人表示这两个网站都能提 人工智能工具可以拯救我们！ 供可靠的运输服务，但仍有 42% 的人表示百思买是更好的选择。澳大利亚人可能会被错误的 Target 网站搞糊涂，因为 61% 的人表示这两个网站的运输都可靠，但 34% 的人选择了 Big W。甚至营销人员似乎也没有忽视域名，只有 34% 的人选择了同样可靠的选项，而 49% 的人选择了百思买。这个问题的数据有点不确定，但我们可以肯定地说，尽管很大一部分消费者对域名一无所知，但在网上销售时最好使用熟悉的域名扩展名。
新顶级域名
去年年底，ICANN（互联网管理机构）宣布将 澳大利亚电话号码 发布数十个新的gTLD，标志着互联网早期新域名接管的开始。许多域名都非常昂贵，我们想探究它们对消费者是否也很重要。
我们询问消费者，仅根据域名，他们是否更有可能信任以 .insurance 结尾的网站提供的保险报价。62% 的美国人、53% 的澳大利亚人和67% 的营销人员表示，他们不太可能仅根据域名就相信报价。根据这个结论，如果您只是为了获得更多的转化而投资新的 TLD，那么您可能应该先做更多的研究。
新的 gTLD 可能并不是灵丹妙药。
程序
为了进行这项调查，我与 HubSpot 的Sam Mallikarjunan合作，我们决定绝对需要验证两个假设：1）用户是否会查看 ccTLD；2）如果是，他们是否真的更喜欢他们国家/地区的 TLD。虽然我们在Inbound.org 讨论中针对营销人员的调查版本收到了 101 份回复，但我们主要使用了 SurveyMonkey Audience，它使我们能够从美国和澳大利亚的具有统计意义的随机选择中获得回复。
我们创建了两项几乎相同的调查
一项仅针对美国观众，另一项仅针对澳大利亚观众。在任何试图得出有关人们的一般行为和偏好的结论的调查中，适当的样本集是必不可少的。在这种情况下，我们需要获得具有代表性的样本的最低受访者人数为 350 人，澳大利亚为 300 人。
此外，为了保证样本的有效性，受访者的选择必须完全随机。 SurveyMonkey Audience 从 SurveyMonkey 每年 4000 万独立访客中招募了 400 多万会员，并且会员参与活动不收取任何费用。相反，他们会因参与调查而获得 SurveyMonkey 的慈善捐款作为奖励。