CRM中的分析 可以让您准确确定漏斗的哪些阶段需要优化。例如，如果转化率在“谈判”阶段下降，这可能是由于管理人员的培训水平不足或提案需要调整。
示例：一家公司发现 30% 的客户在资格审查阶段就流失了。分析表明，管理者并不总是有时间正确评估客户需求。巴西电话号码数据因此，管理层决定对此阶段进行额外培训并实施清单，以减少损失百分比并提高转化率。
使用CRM数据预测销售量
根据 CRM的数据，您可以对未来的销售量做出准确的预测。例如，了解当前的转化率和平均交易周期，您可以计算出需要处理多少个申请才能达到目标销售量。预测有助于更好地规划管理人员的工作量、广告资源和公司预算。
示例：如果一家公司希望将收入提高 20%，那么经理可以估算出实现该目标需要多少个潜在客户。如果当前转化率为 10% 且平均支票金额为 50,000 卢布，那么该公司可以计算出需要吸引多少潜在客户才能达到预期结果。 的指南为您的企业设置商店
通过客户细分来增加利润
CRM中的客户细分 允许您分析不同客户群的行为并为每个群体制定个性化的策略。例如，您可以创建每季度进行购买的常规客户群并为他们制定忠诚度计划。对于新客户，您可以推出特别促销或首次购买奖励。
示例：CRM显示，销售线索已经购买两次或两次以上商品的客户更有可能再次订购。管理层决定为他们创建一个单独的细分市场，并为第三次购买制定折扣计划。因此，这使我们能够增加平均账单并提高客户忠诚度。