快速消费品行业的数字营销

快速消费品公司必须克服四大主要威胁：

1.千禧一代

• 抵制品牌自有营销。
• 避免在大众渠道购物。
• 应对数字化原生挑战者品牌。

2. 数字技术

• 大众渠道正在逐渐消失，而数字设备和数字化形象却日益增多。
• 物联网 (IoT) 不断重塑消费者的决策历程。

3. 小品牌革命（挑战者品牌）

• 小型消费品公司满足了千禧一代的需求。
• 这些品牌都在线上。
• 风险投资使挑战者品牌能够在许多快速消费品类别中实现增长。
• 零售商也正在拥抱挑战者品牌以满足消费者的需求。
• 数字营销正在推动挑战者品牌的增长。

4. 健康

• 人们对纯天然、绿色、有机、非转基因、无糖、无麸质和无添加剂食品的需求日益增加。

更好的技术将使快速消费品企业能够保持健康的基础，并更好地理解高级分析。您必须继续学习如何重新审视您的媒体支出，并通过使用大数据来改善需求预测，专注于收入增长管理。这包括人工智能 (AI)、高级分析和算法，以提高零售商的供应率。

然而，大数据也可用于创建相似的数字受众，并跟踪对负面在线评论的回应，以保护您的品牌。数据管理平台可以帮助您使用个人、设备级的品牌信息，从而创造进入精准数字营销模式的机会。

内容对于您的数字营销工作至关重要，因为它可以改善搜索引擎优化 (SEO)。SEO 策略可让消费者在网上搜索信息时找到您。它将使用最常用于在线搜索的关键词，吸引消费者访问您的网站，帮助建立品牌知名度。它还可以建立品牌信誉，如果做得好，还可以建立品牌忠诚度。

开始关注以用户为中心的内容，例如消费者故事或案例研究，让消费者在他们之间谈论你。这种口口相传的方法会带来消费者驱动的“点赞”推荐，从而帮助你推动销售。它需要一种以社区为基础的方法来创建鼓励忠诚度的内容。这将帮助你开始建立一个全新的、更强大的社区，它将与你一起成长。

一个很好的例子就是强生公司的BabyCenter.com。这个论坛是一个妈妈们的社区，在这里，大家可以分享信息，同时在旁边巧妙地推销强生的产品广告。这个网站致力于为新妈妈提供急需的建议，并为妈妈们提供了一个分享不同类别故事的平台。

有目的的营销是内容创作的核心，它能让您与消费者产生更多共鸣。不要只是描述您的产品。要表明立场，与您的受众进行有意义的对话。支持公平贸易、使用非转基因成分或采取环保举措对当今的消费者来说意义重大。了解您的消费者关心什么，并向他们表明您也关心这些​​。

快速消费品的内容可以包括：

• 网站
• 博客
• 社交媒体
• 视频

社交媒体是您内容策略的一部分，但需要制定自己 印度数据 的策略。使用社交媒体平台可以增加您的 SEO 工作量，同时在为消费者提供新鲜创意方面也发挥着重要作用。

您可以将社交媒体用于自然目的，让消费者通过“喜欢”和搜索找到您，或者您可以选择在各种社交媒体平台上投放广告。自然方式通常是最好的，因为它可以帮助您保持当今消费者欣赏的“人性化”。请记住，人们往往觉得社交媒体广告很烦人，或者使用广告拦截器来避免查看它们。所以让人们自然地找到您。小公司是否因为在社交媒体上使用广告活动而获胜？不，他们之所以获胜是因为他们了解目标客户的需求。他们使用真实的个性与消费者交谈，从而让他们保持参与。

当您将数字战略整合到所有渠道时，成功的可能性会更大。Cavin’s Milkshake 就是一个使用多个页面取得成功的例子。它的有机努力巧妙地将校园记忆与消费者联系起来，引起消费者的共鸣。它的 Facebook 页面利用幽默和熟悉感通过 #JustHighSchoolThings 活动引发情感反应。它利用从书呆子到最可爱的情侣的校园人物，创造出自然吸引注意力的社交媒体内容。

Cavin’s Milkshake 也利用Instagram来打造自己的品牌。Instagram 是视觉冲击的完美平台。该公司始终紧跟时代潮流，利用图片、表情包和艺术作品与粉丝互动。其主题标签有助于使用 #CavinsSuperstar 开展活动。每个月，该公司都会邀请一位粉丝回答他们喜欢其奶昔的原因。这里的巧妙方法不仅在于利用粉丝来提高他们的人情味，还在于提出问题来鼓励他们参与对话。

网红营销与您的社交媒体策略相辅相成，可 营销是关于组织长期战略的 以让您吸引大量日常消费者的关注，他们知道如何在社交媒体内容上大放异彩。对于需要以自然而引人入胜的方式吸引更多受众的品牌来说，网红营销是他们的首选。网红营销对快速消费品品牌很有用，因为它可以让您接触到消费者信赖的渠道。它增加了您品牌的可信度，因为网红具有影响力，可以向他们的追随者提供产品，而追随者会相信他们的推荐。

回到 Cavin’s Milkshake，它利用网红Richa Choudhary来瞄准妈妈们。她写了一篇博客，在食谱中使用了奶昔，还在 X、Facebook 和 Instagram 上发帖。她甚至还拍了两个视频！所有这些都有助于改变她的粉丝对品牌的看法，提高品牌知名度。

网红营销的魅力在于，你可以寻找拥有不同粉丝群的网红。你也可以选择付费给主要网红，或者使用BuzzSumo等平台来寻找可能有兴趣分享你的帖子和内容的网红。你需要一种新的思维方式，让你能够与不那么传统的盟友建立新的伙伴关系，以帮助打造你的品牌。

您必须转换视角，着眼于双向对话。不要向消费 业务主管 者宣扬他们为什么需要您的品牌，而是邀请他们发表评论和讨论。快速消费品数字营销的趋势是建立对消费者友好的品牌形象。然而，这会产生大量的消费者互动，这可能会变得难以管理。

聊天机器人可以利用人工智能与客户交谈，从而帮助提高互动率。聊天机器人是一种社交媒体扩展，旨在与消费者“交谈”并回答问题。它们可以“操控”社交媒体页面，实时回复评论和问题，帮助您满足消费者的期望。