很难想象没有即时通讯的现代世界:它们已成为日常生活中的通用助手,允许您传输文件,交换文本和语音消息,通过视频通话,从频道了解新闻等等,并且可能性列表还在不断扩大。
但也存在一种单独的信使类型 – 企业信使,其主要任务是组织团队中的便捷沟通,而无需搜索必要的联系人,同时保持所需的信息安全级别。此外,一些企业即时通讯应用可以部署在组织的本地服务器上,这样不仅可以提高决策效率,还可以更好地控制数据,并最大限度地降低制裁风险。
在本文中,我们将考虑并比较市场上现有的最流行和最受认可的解决方案:Squadus、VK teams、“P7 team”、eXpress、Trueconf、Dialog、tada.team、Amo.tm、“Yandex Messenger”、“Pachka”。
队
第一名是俄罗斯小队——一个数字化工作区,让您能够有效地管理信息流,灵活地将对话构建为团队、频道和分支讨论,在聊天中进行交流,在聊天中协作处理文档,联系我们 进行音频和视频会议,并且在连接到其他 MyOffice 产品时,处理邮件系统的文档和日历。
Squadus 专为团队合作而设计。其主要功能是方便组织工作聊天、在聊天中处理文档、通过消息和会议进行交流,以及端到端形态搜索,考虑到所有形式的单词、动词变位和词形变格,以及消息的语义上下文。
沟通可以分为不同的类型,包括团队、渠道、讨论和个人通信。团队是最重要的聊天类型,可以根据两个原则添加用户:组织的结构划分,或项目团队,即一起在一个项目上工作的员工。
在团队中,您可以组织下一级聊天——频道。它们可以是开放的,任何人都可以进入,也可以是封闭的,只有受邀才能进入。
现在我们进入更低级别——您可以组织团队和频道内的讨论。本质上,讨论是为了解决特定问题的聊天中的聊天。
Squadus 与公司用户目录进行交互,因此您可以立即找到组织中的合适的员工并开始与他沟通。借助智能搜索(可以处理查询中的部分匹配),您可以更快地找到所需的数据。
顺便说一句,对于第三方参与者(例如,来自其他公司的专家),您可以分配来宾角色 – 在这种情况下,这样的参与者不需要在他们的设备上安装 Squadus,他们只会看到他们被邀请加入的频道和讨论。同时,这些聊天中受邀参与者的能力与普通用户相同。
支持的操作系统
Squadus 是一种内部部署解决方案,可在公司自己的服务器或可信赖的合作伙伴的基础设施上安装和运行。
该系统有三种应用程序选项:桌面版、语音邮件到电子邮件 移动版和网络版。支持所有主流操作系统,从以下版本开始:Astra Linux Common Edition 版本“Orel”、Alt Workstation 9 和 10、RED OS 7.3 Workstation、Windows 7、macOS 10.15。
对于移动版本,最低要求的操作系统版本是 Android 9.0 和 Apple iOS 15。所有功能对于任何版本(包括移动版本)都同样可用,这使您无论使用什么设备都可以完全使用该系统。
安全
为了确保最大程度的安全,所有聊天数据(包括通话记录和附加文档)都经过端到端加密;如有必要,您可以连接其他身份验证方法(一次性密码 TOTP、通过应用程序使用二维码、电子邮件、AOuth 2.0、SAML、OpenID Connect、个人访问令牌)。
与其他 MyOffice 产品集成
此外,由于 Squadus 与其他 MyOffice 产品(如 MyOffice Private Cloud 2、MyOffice Mail 2 和 Mailion)紧密集成,不仅可以在聊天中讨论文档,还可以在文档本身中讨论文档。在邮件日历事件窗口中自动创建会议链接,直接在 Squadus 应用程序中接收有关共享文档或即将召开的会议的通知。
从国外解决方案迁移到 Squadus
一个有趣的机会是从 Slack 或 MS Teams 等外部解决方案迁移——您可以轻松传输聊天和附加文件,这使您不会中断业务流程,促进和加快员工向新软件的转移,最新群发短信 而不必担心购买和续订许可证的可用性。
如果您有任何疑问,您可以使用支持或参加我们的专有培训计划,这使您可以充分探索产品的功能 – 它们在俄罗斯各地领先的教育机构中均可使用 – MyOffice 知识中心将为您提供帮助。
您可以在这里了解 Squadus 产品:
VK 球队
OOO VK Digital Technologies 公司推出的企业超级通信应用程序。清晰的界面让新员工能够快速熟悉该应用程序。个人和群聊支持文本和语音消息、视频通话和群组会议(最多 100 名参与者),并提供屏幕共享。
聊天机器人可以连接到聊天,外部参与者可以通过链接无需授权即可进行访客登录。
该解决方案适用于移动设备(Android、iOS)、桌面操作系统(Windows、macOS、Linux)和网络版本。还有可能与用户目录集成,并且为了更高的安全性,所有用户的操作都会受到监控。同时,VK Teams 是 VK WorkSpace 的一部分,除了即时通讯工具外,VK WorkSpace 还包括 VK WorkMail、VK WorkDisk。