在分析经理的效率时，必须考虑公司的主要目标。考核体系应包括单项指标和总体指标。具体 KPI 可能因多种因素（业务领域、部门重点等）而异。该系统用于确定经理履行其职责的情况。
还有一种替代方法，即根据间接因素（员工敬业度或客户忠诚度）来评估管理者的有效性。通常，这样的系统由许多指标组成。
员工敬业度和忠诚度
如果员工参与其中，这表明他们已准备好开展富有成效的工作。该指标取决于许多因素，包括内部态度和外部条件（员工对公司战略的理解、团队 最近的手机号码数据 的良好氛围、业务流程的效率、对功绩的认可等）。
员工忠诚度是衡量员工对组织的忠诚程度的标准。这体现了他们希望长期成为公司一份子的愿望。一般来说，该指标越高，员工流动率越低。通常，在 实施收益管理策略的挑战 管理层试图培养员工的组织中，这一指标会更高。
对单位活动的满意度
该指标表明员工本身是否对部门的工作感到 克罗地亚商业指南 满意。通常，评估根据三个标准进行：对内部请求的响应速度、反馈的质量和友好度。
评估跨职能互动对于企业来说非常重要。事实是，如果不同部门的员工不能有效地相互互动，那么迟早会导致产品和客户服务质量下降。