Z 世代顾客更有可能为非接触式体验支付额外费用

Z 世代顾客更有可能为 从那时起,潘特利的餐厅 印度尼西亚数据 销售额就有所增长,这其中也得益于两家主要竞争对手不再提供非接触式支付。潘特利表示,许多顾客正是因为这个原因才选择了他的餐厅。他还补充说,他的餐厅已经能够通过销售额和盈利的增长来抵消额外的成本(非接触式支付卡交易费)。

45%的 Z 世代受访者(18-25 岁)表示

他们愿意为非接触式服务支付额外费用,这一比例在所有年龄段中最高。这可能是因为 Z 世代更熟悉“非接触式”体验,而且他们可能已经习惯了非接触式服务的费用。

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愿意支付额外费用的顾客更换零售商以获得更好服 创造引起观众共鸣的想法的秘诀 务的可能性要高出 3 倍
愿意为非接触式服务支付更多费用的客户期望其服务提供商能够提供卓越的非接触式体验。

根据我们的调查

47%愿意支付额外费用的受访者表示,他们“很有可能”更换零售商或服务提供商,以获得更好的服务。

切换的可能性
降低向客户提供非接触式服务成本的 4 个技巧
作为企业,您可以遵循以下四条重要建议,以降低为 比特币数据库 客户提供非接触式购物体验的成本Z 世代顾客更有可能为。

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