准备好创建您的 让我们来看看未来五到十年内发展零售业务的一些基本软件，并结合零售商目前如何使用这些软件的示例。
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统一的商业生态系统创造无缝的客户体验
统一的商业生态系统支持完整 电报粉丝数据 的零售商务体验，包括顾客在所有接触点的浏览、消费和购买。
销售点系统通常是核心
但统一的生态系统也整合了社交媒体、网站、线下互动和物联网(IoT)。
在为线下和线上购买者打造一个有凝聚力的 所以我们可以得出结论 非接触式客户体验时——从最初的浏览到非接触式支付——连接这些接触点至关重要。
在我们的调查中
90% 的 Z 世代受访者愿意为了能够提供更好非接触式体验的零售商而更换品牌。这意味着，一个统一的生态系统不仅可有可无，而且必不可少。
统一商务工具意味着您可以更轻 阿尔及利亚商业指南 松地实施“线上购买，店内提货”（BOPIS），客户可以在线浏览您的所有库存，然后到店提货，从而避免运费。这还能帮助最大限度地降低客户和员工的 COVID-19 感染风险。但是，如果您的客户在 BOPIS 体验方面管理不善或体验不佳，他们可能会在以后的购物中转向其他地方准备好创建您的。