然而,网红是吸引受众的现代方式,他们的内容远远胜过大多数直接来自品牌的内容。根据 2025 年第一季度 Sprout Pulse 调查,超过一半的营销人员表示他们已经依靠网红营销来提高品牌知名度、受众参与度、可信度和信任度,甚至收入。
同一项调查发现,大多数品牌将合作伙伴关系集中在 10 位或更少的影响者身上,59% 的品牌计划在 2025 年建立新的合作伙伴关系。为了有效地发展和扩大规模,营销团队必须克服常见的障碍,例如所有权不明确、预算限制和流程效率低下。
过去几年,Sprout Social 将一些临时的网红活动转变为强大的网红营销计划,并将其作为我们营销战略的核心。我们并没有将责任完全放在社交团队身上,而是建立了一个跨部门和职能的跨职能网红和创作者营销机器——这是我们成功的关键之一。
结果:与数十位独特的创作者和数百篇内容建立合作伙伴关系,获得了超过 400 万次展示、10 万次以上的参与度和大量的潜在客户。
为了从一次性的合作关系转变为建立一套可在整个组织内实施的复杂网红营销策略,我们需要将我们的努力与明确的业务目标保持一致,定义和报告与我们的核心业务 KPI 相关的有影响力的指标,并从上到下重建我们的整个流程。让我们深入了解我们如何实施这些变革,以及您可以遵循哪些步骤来创建属于您自己的一流网红计划。
扩大影响力营销计划的挑战
内部僵局可能会阻碍网红营销计划在初始阶段之后发展并取得突破性成果。以下是扩大规模时最常见的一些挑战:
- 预算可能是一大绊脚石。尽管 65% 的营销人员表示,电报粉 他们非常有信心能够传达网红营销的价值,并且他们的领导者了解业务影响(2025 年第一季度 Sprout Pulse 调查),但他们仍然难以获得更多资源。与其他形式的投资回报率(包括有机社交)相比,网红投资回报率可能更难表达——尤其是当营销活动专注于品牌知名度或忠诚度而不是潜在客户、转化或收入时。
- 低效的流程会拖慢团队的进度。根据 2025 年第一季度 Sprout Pulse 调查,39% 的团队仍然依靠人工研究来寻找适合其业务的影响者。依靠人工研究和活动管理可能很繁琐,而且往往会使势头戛然而止。
- 大多数品牌都没有专门的网红营销团队。管理网红关系和营销活动的责任落在了已经不堪重负的社交团队(或在某些情况下是付费和数字团队)的肩上。即使你围绕网红营销统一营销团队,也会带来新的协作挑战,例如分散的网红沟通以及孤立的规划和报告。
必须通过明确角色和职责,并使用正确的流程和工具来减少手动任务,提高可见性并发掘可采取行动的有意义的数据和见解,从而增强团队和外部利益相关者之间的有意义的合作。
提升你的影响者策略
2023 年,当我们刚开始实施 Sprout 的网红营销计划时,该计划 7 个用于挽回不活跃订阅者的电子邮件示例 的特点是只开展了少量一次性活动,而且人才库规模相对较小。2024 年,我们意识到制定更强大的网红策略的重要性和好处日益增加,因此我们在 Sprout 内部完善了这一计划。我们为可扩展的一致且高效的计划奠定了基础。
你可以按照以下步骤扩展你自己的程序:
采用卓越中心模式
在实施网红营销卓越中心模式之前,我们的活动只是触及了可能性的表面。我们没有将网红营销与更广泛的营销和公司目标联系起来的组织框架。
我们有意将社交团队独自负责的孤立工作转变为几乎涉及业务各个领域的广泛计划。我们的网红卓越中心涵盖各种功能——从社交、公关和内容,到活动、需求、客户营销、现场和渠道。这种方法使我们能够将激活活动融入社交内容、网络研讨会节目、赠送机会、现场活动等。它要求每个团队都全力以赴,共同支持网红营销,将其作为每个团队核心战略的一部分。
随着如此多的团队加入,明确角色、职责和关系经理非常重要。邮寄线索 我们的网红和创作者名单稳步增加(包括欧洲网红),这意味着我们需要一个能够领导这项工作的人。我们的高级社交媒体策略师 Greg Rokisky 挺身而出,担任这一角色,并将我们网红策略推向新的高度。我们新的卓越中心专注于一项核心策略,该策略通过高度协作的模式渗透到营销组织中。在所有人共同努力下,我们能够创造 360° 网红体验——这是我们以前从未做过的。
应用:在扩展影响力计划时,采用跨职能方法可以帮助克服低 扩大高效网红营销 效支出和分散影响。卓越中心模型整合了战略决策制定 — 确保团队使用数据驱动的洞察力来投资正确的影响力激活,同步管理影响力关系并优化资源。通过协调团队,您可以将影响力营销从一套孤立的策略转变为一台高性能机器,以实现更大的业务目标(在我们的案例中,包括覆盖面和收入)。
简化影响力人士的采购和关系管理
据估计,如今社交媒体上有1.27 亿名网红(并且数量还在不断增长)。手动研究数百万个账户来找出适合您品牌的网红不仅效率低下,而且完全不可能。尤其是当您考虑到审查网红是否符合品牌安全要求需要花费多少额外时间时。
Sprout 团队使用我们自己的网红营销平台快速锁定合适的合作伙伴。该工具可帮助您找到合适的网红,评估他们的内容和粉丝,并在一个地方管理审批和绩效。例如,我们参考新推出的品牌安全报告和品牌契合度评分来发现完美的匹配,以建立真正的品牌网红关系。