们如何计算 在 UNCOVER TRUTH，我们有时会被问及实施 CDP 的预期收益（成本效益、投资回报率）。 我明白，由于这是一个重大的投资决策，公司内部提出要求是很自然的。所以，这次我们给大家总结了在推进DX项目时，你应该知道的“CDP的成本效益” 。
目录
CDP 是控制中心和基础设施
针对上面关于“实施CDP的预期收益（成本效益，ROI）”的问题，我们有以下两个答案。
- 首先，CDP本身并不是一个赚钱的系统（概念论），
它发挥着不可思议的赚钱能力，但它不是直接的赚钱者，而是赚钱的指挥中心。 - CDP将作为营销传播的控制塔，成为高效盈利的基础设施（具体）
CDP将作为实现一对一沟通的控制塔，使您能够有效地从适当的细分市场增加销售额（前提是需要MA等所谓的政策实施工具和客户服务工具）。
CDP 正在成为最低成本
在本文中，我想首先解释一下基础知识，正如上面的答案①中概述的那样。关于②的具体内容，已在另一篇文章中进行了总结，请也参阅一下。单独文章：如何计算CDP的成本效益？ | 考虑到客户群体的转变，
我认为当前 CDP 的情况与几十年前业务系统和会计系统（核心系统）首次在全球普及时的情况类似。这与整合会计系统和业务系统等核心系统的ERP普及时期类似。换言之，引入CDP的决定，就成为相当于将经营基础制度化的决定。
听说，在导入ERP的时候，除了投资回报之外，还有一个更崇高的理由，那就是企业的业务管理效率不应该成为“企业发展的障碍”。因此，没有 ERP 等核心系统的现代商业环境就不复存在。尽管已经从内部部署转向 SaaS 系统，但并没有讨论是否有必要，重点在于使用哪种系统最适合每个公司。
也就是说，电力已经成为企业活动的基本、必不可少的基础，是生存的“最低必要成本”，就像呼吸之于人类一样。我们认为包括CDP在内的营销平台具有同等的价值，并且具有决策层。
营销自动化、AB测试工具、客服工具等单动作工具，可以通过提升CVR体现出成本效益，但我们相信，终有一天，CDP等数据和营销平台会被定位为与核心业务系统平起平坐的生命支持系统。 （我们认识到它已经开始被认可为一种生命支持系统。）包括CDP在内的营销基础设施已经成为业务转型的先决条件。
CDP是业务转型的预防工具
如果说ERP的目的是“防止阻碍企 最新评论 业发展的因素”，那么CDP的目的就是“防止阻碍业务转型的因素”。
我相信，未来，分销（销售网络）、广告（客户获取）等获取新客户的渠道与培育现有客户的 CRM 两个业务目标将继续并存。我认为制造商尤其会明白，转变业务并摆脱对分销渠道的依赖以实现客户保留和增长（发展）刻不容缓。
维护和发展品牌与用户之间的关系在未来将 柬埔寨赌博数据 变得更加必要。因为顾客总是在变化的。随着人们购买、娱乐和收集信息的方式发生巨大变化，如果公司不能控制其品牌与用户之间的互动（=关系），他们就无法获得适应变化和生存所需的控制权。
我们认为，防止业务转型的障碍和控制我们最重要的客户（用户）的手段如下：
- 了解客户的工具
- 它必须是一个可以与顾客沟通的设备。
- 能够与分销商和其他合作伙伴共存
我想你们会明白，这些应该是我们管 平面设计机构客户的角色 理的基础，而这并不是说这个理念很难单纯用金钱来体现成本效益，而是因为我们处于不同的决策层面。
感谢您读到这里。再次请大家了解CDP是干什么的，以及大家对于CDP的成本效益怎么看。已经被概括为一个主题。 我们希望这对您将来的CDP选择有所帮助。
我还从其他角度撰写了有关 CDP 选择的文章，所以请也看一下。