在我们的博客上查看针对市场的信息图表指南。
照片 360⁰
这种类型的照片是将多张照片编辑成连续的幻灯片,类似于视频。
360⁰ 照片常常与产品的 3D 模型混淆。但是 3D 模型是在图形编辑器中创建的,而 360⁰ 照片仅由粘合在一起的图像组成。
对于小型产品的拍摄,最常使用转盘和固定相机。桌子旋转,静态相机拍摄一系列照片。
拍摄大型物品则采用相反的原理:物品静止,而摄像机则围绕其在轨道上移动。
将照片粘贴在一起后,即可将其上传到网上商店的产品卡上。
如果我们谈论的是市场,所有照片都可以上传到您的个人帐户,平台将自行编辑它们。
360⁰ 照片看起来比 3D 模型更加逼真,并且制作成本更低。
360°照片可帮助买家从不同角度详细检查产品
根据国际分析机构GfK的研究,一张360⁰全景照片可以将转化率提高10-40%。
本文详细介绍了如何为市场创建销售照片。
3D 模型
3D 模型是使用计算机图形程序创建的。考虑到其开发的复杂性和高昂的创建成本,3D模型用于推广昂贵且复杂且需要交互性的产品:例如,展示汽车后备箱如何打开、如何调整方向盘位置等。
但有时当无法拍摄所需质量的照片时,可以使用 3D 模型。
制作 3D 模型比制作高质量照片更容易
在商店的网站上,这款产品可以随意旋转,从任何角度观看
3D 模型展示了产品在自然环境中的外观
我们可以看到,3D 模型不仅可以用来替代普通照片或 360⁰ 全景照片,这项技术还提供了很大的创造空间——产品可以从任何角度、在不同的灯光下、以动态的方式展示。唯一的限制是创作预算和放置所有这些内容的网站的功能。
视频内容
产品卡中的视频内容提供了竞争优势,让客户留在页面上并增加了销售的可能性。
在丰富的内容中,视频格式以多种形式使用——从简短的演示视频、视频评论和视频推荐,到动态视频和视频演示。
演示视频
静态的照片无法让买家充分欣赏到产品的所有优点。精心制作的演示视频可以清晰地展示产品的重要特性和外观的特点。
演示视频将展示产品并介绍其最重要的内容
视频评论
视频评论可以让您通过评论者的眼睛来看待产品,从而让用户感觉自己在购买之前已经熟悉了产品的操作功能。
视频评论通常谈论家用电器和电子产品、家居和体育用品、儿童玩具和汽车。
在高质量的视频评论中,使用产品的体验非常重要。
视频评论将详细介绍产品的品质和特点
动态视频
如果您让客户在阅读文本描述和观看视频之间进行选择,大多数人都会选择观看视频。
为了使观看尽可能具有信息量,我们使用了动态视频——一种使用静态照片并添加动画元素的动画视频序列。文本和信息图表被积极用作此类元素。
一般来说,这类视频的时长不超过30秒,这个时间刚好足以呈现产品的最重要信息而不会让用户感到疲劳。
动态视频使用照片或视频和文字描述制作,以吸引买家对重要细节的注意。
演示视频
照片可以让您展示产品,信息图表可以介绍产品的优点和重要特性。但在某些产品类别中,尤其是服装,展示“日常生活中的”产品效果很好。
所谓的视频走秀有助于组织这种“现场演示”,模特穿着广告中展示的服装在T台上或日常室内走动。买家可以清楚地看到衣服穿在身上的感觉如何,布料在灯光下如何折射,衣服的“表现”如何。
模特走秀视频创造了一个完整的魅力形象,让买家想和衣服一起试穿。
360° 演示视频可以很好地展示衣服在人身上的“生命力”
请参阅PromoPult 博客,了解如何为 Wildberries 上的产品卡创建视频。
增强现实 (AR)
可以毫不夸张地说,增强现实技术已经成为一种常见的营销手段,并在电子商务领域得到广泛应用。
然而,从技术角度来看,AR 仍然是一项相当复杂的技术,其使用尚未普及。但初步迹象已经出现。
增强现实主要用于大型市场。
Lamoda 门店积极使用 AR 运动鞋试穿功能,让顾客有机会看到鞋子穿在脚上的效果
丰富的内容增加产品卡转化率。但为了获得销售,您需要吸引买家到您的网上商店或市场。PromoPult将帮助您实现这一点。上下文和定位模块旨在帮助在 Yandex 和 VK 平台上轻松设置和快速发布广告。Wildberries 卖家可以使用免费工具来管理内部广告,并评估其有效性、跟踪 WB 搜索中的位置、显示率、竞争对手的销售额和收入。一个支付账户即可支付所有类型的广告、一套结案文件和免费的创意标签。
如何测试丰富内容的有效性
选择特定类型的丰富内容,很大程度上取决于卖家对目标受众的需求和兴趣的正确理解。某些产品的买家可能希望从不同角度看待它们,而其他产品可能希望了解如何正确使用它们。
对目标受众和竞争对手进行初步的市场研究有助于了解目标受众到底需要什么。您可以使用 A/B 测试和 UX 研究来跟踪各个类型的丰富内容的有效性。
A/B 测试
A/B 测试可以让你衡量营销单元的有效性,在我们的例子中是丰富的内容类型。
在市场上进行 A/B 测试的最有效方法是使用平台本身的内部广告工具。
外部分析服务对于此类测试的效果较差,因为它们无法连接到网站帐户,也不可能获得有关访问者从哪个广告来到产品卡的准确信息。
我们在本次评论中讨论了市场分析服务的功能。
假设我们需要弄清楚哪种类型的丰富内容对买家更有吸引力——360⁰ 照片还是视频。
第一步,我们将 360⁰ 照片上传到产品卡,创建广告活动并连续几天为我们的产品卡投放广告。然后我们就停止活动了。
第二步,将产品卡中的 360⁰ 照片改为视频,并以与第一个广告系列相同的时间和条件启动新的广告系列。
第三步,我们比较两次活动的统计数据,找出哪种丰富的内容能够刺激更多的销售。我们保留这个类型。
用户体验研究
没有必要仅仅因为有机会就盲目地使用所有可用的丰富内容格式。
UX 研究有助于了解推广特定产品或产品组需要什么类型的丰富内容。
它们既在新产品上市销售阶段进行,也在工作过程中发现问题时进行。
例如,分析显示,用户经常将一些产品留 亚洲手机号码清单 在购物车中,而不进入结账阶段。
“为什么会发生这种情况?”这个问题的答案能够提供用户体验研究。
重要的是要明白,此类研究的目的不是回答客户是否喜欢您的产品的问题。这就是它是否能够满足用户需求的问题的答案。
丰富内容类型的用户体验研究方法
- 面试。一种与用户沟通的可靠且经过验证的方法。研究人员提出问题,用户回答。
- 民意调查。它与采访的不同之处在于,它可以让您快速了解大量用户的观点。
- 用户体验测试。在用户与产品卡 词典也修改了对婚姻 的定义 直接交互的过程中观察用户。
UX研究有助于发现用户是否理解产品卡片的内容,以及在理解内容时可能犯哪些错误。
研究员有机会发现用户从产品卡片中每一类丰富的内容中体验到了什么情绪,他在卡片中缺少了什么。
丰富的内容对于哪些产品尤其重要?
根据 Brandquad 对600 个品牌数据的研究,使用 澳大利亚电话号码 丰富的内容平均可使销售额增加 22%。而且,如果说日常用品这个数字是5-7%,那么在家庭电器领域,丰富的内容可以使销售额增加35%。
研究人员总结道:“产品越复杂,使用方式越多,不明显的部件越多,组装方法越复杂,对丰富内容的需求就越高。”