营销不是寻求客户关注或说服他们购买,而是吸引客户互动并传递品牌产品和服务的有意义的价值。疫情无疑给公司及其营销团队带来了许多挑战,迫使他们适应最新的社会、经济和技术趋势。精明的营销人员以全新的开始和开放的心态步入 2022 年,应该留意这些趋势,学会如何快速适应,并在竞争对手之前保持领先地位。
适应“新常态”
疫情的影响尚未过去,今年将继续影响该行业。虽然封锁持续了 2021 年,但人们已经习惯了在线购物、虚拟活动和在家工作。流媒体和浏览已成为日常活动。仅在 2021 年,就有 40% 的澳大利亚人被迫遵守远程工作要求。
和 2022 年一样,各国都在谨慎地重新开放,办公室和学校也再次欢迎员工和工作者。斯坦福大学的一项研究表明,工作满意度越高,工作绩效就越高,最高可提高 13%。虽然有些人表示在家工作效率更高,但大多数人表示,错失社交机会以及对职业发展的长期影响会带来实际或可感知的成本。
结合当前的健康指导方针,未来的工作将倾向于采用混合模式来优化效率。 电报粉 公司和管理人员应密切合作,找出最适合其营销团队和员工的模式。
随着人们逐渐恢复工作,一些日常习惯可能会改变,而其他习惯可能会保持不变。例如,人们在流媒体和社交网络平台上花费的时间肯定会减少。这反过来会影响营销渠道、其覆盖范围和互动。此外,虽然电子商务将继续繁荣,但顾客会更经常地在实体店购物。因此,公司必须尽快重新振兴销售团队,以及公关和营销团队,以便所有部门的目标保持一致,使整个运营顺利进行。
制定全渠道营销策略。
客户现在活跃在多种设备和数字平台上。2020 年 Omnisend 报告 显示,全渠道营销活动的购买率比单渠道营销活动高出 287%。此外,涉及短信的营销活动的转化率高出 47%。全渠道感知优势不仅限于数字网络。关于 2021 年的疫情限制,超过 70% 的购物者 在 10 分制中对他们的店内/提货体验评分为 8 分或更高。
以前,多渠道营销中,不同渠道独立运作,彼此脱节,导致购物体验不一致。相反,全渠道营销旨在通过所有可用渠道提供一致的购物体验。产品信息、客户注册数据、交易、订单历史记录必 年的营销将 只有一种方法可以阻止唐纳德·特朗普入主白宫 会如何发展 须同步,以最少的努力在设备之间实现无缝导航。据报道, 强大的渠道管理可以保留近 90% 的客户参与度 ,而弱的渠道关联性则为 30%。2022 年对营销人员的建议是分析客户活跃的平台,并尝试制定全渠道营销策略以进一步促进增长。
注重打造品牌形象
营销领域的竞争越来越激烈。尤其是在数字营销渠道中,噪音比以往任何时候都多。公司必须坚持自己的核心身份、使命和价值观。然而,知道如何营销这种身份并将其定位在竞争对手之外至关重要。第一步是控制内部流程,品牌身份必须与公司的文化和道德保持一致。因此,要建立一个与竞争对手不同的外部身份。最后,保持一致是必须的。如果一个品牌的内容和信息太混乱,客户自然会更换品牌。 如果你的品牌缺乏身份,你的团队就缺乏目标。
采用全渠道方法,在各个沟通渠道中,公司应协调平面和网页设计的最新趋势,广东移动电话号码清单 使其在视觉上令人愉悦并给人留下持久的印象。这不仅关乎美学,也关乎意义。公司必须尝试提供信息丰富的内容、数据可视化、比较和分析。另一点值得注意的是,品牌应始终将文化和道德影响纳入其品牌价值中。企业领导者和管理者需要继续拥抱包容性并促进丰富多样的观点。