汽车行业(以及几乎所有其他行业),销售和营销部门之间似乎存在很多争斗。我们倾向于认为它们是两个独立的团队,而不是一个追求共同目标的团队。
这不利于任何员工的身心健康,也不利于您商店的业绩。以下是您在 2020 年应在经销店开展营销和销售整合(或“营销”)的原因和方式。
什么是“S营销”?
我们的 HubSpot 朋友将Smarketing定义 为 “销售团队和营销团队之间的协调”,通过两者之间持续、直接的沟通实现。
无论您是因为营销团队没有提供足够 whatsapp 数据 的优质销售线索而感到沮丧的销售经理,还是因为销售人员没有很好地挖掘销售线索而感到沮丧的营销经理,或者希望两个派系能尽快解决问题的不知所措的总经理,专注于经销商营销和销售整合的策略可能正是您所需要的。
让营销发挥作用的 3 件事
那么,如何才能成功地让销售和营销部门协同工作呢?具体如下:
1. 共同目标
协调部门意味着确定双方都 全球呼叫转移与 Zendesk CRM 集成的 6 大优势 有责任实现的共同目标——可衡量的 SMART 目标 。营销人员每月负责产生多少潜在客户?销售人员需要跟进多少潜在客户?
您的经销商销售和营销团队每月需要实现的主要目标(销售数量)是什么?
通过建立明确的基准并积极讨论进展情况,你们的两个团队将成为一个朝着共同目标努力的团队。
营销目标应由两个部门共同决定 ,并经常进行评估以寻找改进的领域。这让我们想到:
2. 沟通
销售和营销部门需要直接、公开地 巴西号码列表 交流。销售人员说营销部门的坏话是不对的,反之亦然。
如果存在问题,应该通过销售和营销之间的对话来解决问题,双方都愿意努力寻求解决方案。
当然,如何处理沟通取决于您的商店。在 9 Clouds,我们每周都会举行例会,团队的任何成员都可以表达顾虑、提出问题和分享想法。有些星期过去了,大家却没有说太多,但留出时间以防万一还是很有价值。