尽可能 考虑到购物者在完成购买之前放弃购物车的现象非常普遍，您最不想做的事情就是让您的结账流程变得比它应有的更加麻烦！提供尽可能顺畅和直观的客户旅程至关重要，尤其是您的结账流程。例如，完成购买需要点击多少次？
供的信息量和完成购买所需采取的步骤数，并确保您的结帐页面响应迅速且易于导航，以减少因放弃购物车而损失的销售数量。
优先考虑有竞争力的运输体验
在线购买产品的客户对运输选项的重视程度几乎与定价一样高。在这种情况下，您也需要优先考虑创造具有竞争力的运输体验。
您越快将产品送到客户家门口，他们就越有可能购买。只需确保您能够兑现您做出的任何承诺，请记住，BFCM 订单激增会使兑现快速送货的承诺变得更加困难。
确保为你的电商平台安装了最佳的 BFCM 扩展和应用程序
Shopify、Magneto 和BigCommerce等电子商务平台都提供为您的商店安装各种应用和扩展程序的功能。从实时聊天应用到允许用户在您的商店中搜索特定产品的应用，这些应用和扩展程序可以提供巨大的价值。
在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 季节开始之前，请确保您的网站已经过优化，并准备好使用扩展程序和应用程序，这将有助于提高您的转化率并将尽可能多的访问者转化为付费客户。
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使用逆向物流来处理黑色星期五网络星期一的退货
在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 期间购买您产品的客户中，有一定比例的人最终会退货并要求退款，这是不可避免的。虽然您可以希望此类退货的数量最少，但做好准备很重要。销量激增可能导致退货激增，而没有准备好及时处理这些退货可能会导致物流噩梦。
这个问题的答案是使用逆向物流来创建一个高效的流程，将产品从要求退货的消费者那里运送回您的商店。您的团队可以免去管理大量退货、换货或退款请求带来的麻烦，同时提供最佳的黑色星期五网络星期一体验。
在 BFCM 期间通过 Gorgias 为您的客户提供最佳支持
要充分利用黑色星期五网络星期一 (BFCM) 提供的所有功能，需要完美的营销、销售和客户支持策略——而该策略的很大一部分就是您的电子商务网站的设计方式。
在Gorgias，我们提供各种用于优化电子商务网站的尖端应用程序和扩展程序，包括实时聊天应用程序、简化重复任务的自动化工具，以及可用于从收集的数据中提取有价值见解的数据分析。
要亲自了解Gorgias如何帮助您的电子商务商店为今年黑色星期五网络星期一 (BFCM) 的成功做好准备，请立即创建您的帐户。
特别感谢Gorgias的朋友们对这个 手机号码数据 主题的见解。
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