改变销售心理、提高销售业绩的 6 种方法

  1. 克服对认可的需求。优先了解和响应客户需求,而不是巴西数据  寻求个人认可。从希望取悦客户转变为关注客户可以提高销售效率,降低士气低落的风险,并培养更加以客户为中心的销售方式。

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  1. 相信你的产品。真正相信您所销售产品的价值是至关重要的。对您的产品的信任不仅会激发潜在买家的信任感,而且还会自然地引发​​情感反应,使您的销售宣传更具吸引力和真实性。

  2. 情绪上适应。从客户的心情出发,引导他 奥斯汀麦考利的下午——布莱恩·西姆斯 们经历一段情感之旅,走向您的产品,从而成为一条情感变色龙。采用同理心的方法有助于与潜在买家建立牢固的联系和信任感。

  3. 使用废物作为燃料。不要把拒绝看作是一种挫折,而要看作是成长和进步的机会。以平衡的眼光看待失败,从中吸取教训,但不要陷入绝望或对需要改进的地方变得麻木不仁。

  4. 看清大局。有时最好的销售决策是推荐不同的解决方案。诚实能够培养信任、树立声誉,从而建立长期关系和未来销售。

  5. 向乔治克鲁尼学习。将销售视为“用房子的钱赌博”,默认的预期是你不会卖出任何东西,所以没有什么可失去的。拥有积极的心态可以减轻压力,并鼓励人们在面对拒绝时坚持不懈、坚韧不拔。

什么是心理销售?

心理销售依赖于我们对社会行为的了解以及大脑如何影响购买决策。通过 ig 号码 使您的销售流程以客户为中心,您可以帮助您的潜在客户获得他们需要但尚未拥有的东西,或者摆脱他们已经拥有但不想要的东西。所有这些都转化为购物体验,同时也带来了与客户的信任关系。

经典销售书籍《销售心理学的作者布莱恩·特雷西认为,销售阻力是正常的。挑战在于了解其背后的原因,从而克服这一自然障碍。

有一种心理学原理称为心理抵抗,每当我们感到我们的自由选择能力受到别人的限制时,这种心理抵抗就会发挥作用。换句话说,如果你试图强迫某人购买,他们的自然反应将是:

  • 用更果断的拒绝来回应

  • 退出讨论并停止回应

  • 朝另一个方向前进,可能朝着你的竞争对手的方向前进。

同时,特蕾西在《销售心理学中说,我们采取的每一个行动都是为了改进。

我们购买某样东西是因为我们相信它会以某种方式改善我们的生活。

这种信念基于对收益的渴望(提高生产力、老板的表扬)或对损失的恐惧(错失潜在收益、受到竞争对手的打击)。

销售心理学》的三个关键教训

以下是从特蕾西的这本关于销售心理学的书中我们可以学到的三个关键教训:

  1. 相信自己对于销售成功至关重要。保持自我激励将帮助您应对拒绝并鼓励潜在客户向您购买。

  2. 确保您了解买家的动机:客户的心理与您的心理一样重要

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