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通过深入研究典型的销售渠道及其阶段,我们将更好地了解完成百分比概念的工作原理,以及机会如何在渠道中移动。
本文将回顾典型销售渠道的前四
个阶段;本系列的下一篇也是最资格预审后一篇文章将回顾后四个阶段。
我们将使用基于 Engage Selling 客户的销售阶段的示例管道。
重要的是确保您的管道是根据 手机号码数据 您的业务进行定制的,并且可以拥有比我们在示例中定义的更多、更少或不同的阶段。
我们将审查每个阶段的特性及其退出标准。
重要的是确保对于组成管道的任何阶段都有类似的标准。
第一阶段资格预审:发现(机遇启动)
一旦销售部门收到潜在客户及其联系方式,便开始寻找潜在客户。潜在客户可能来自营销、社交活动或推荐、您的网站或任何其他来源。
此阶段的目标是收集有关联系人的基本信息并进行初始通话或发送电子邮件。
仅当您对潜在客户寻找解资格预 服务器端与服务器端:终极数据之争 审决方案的情况进行了一些初步交谈,并确定您是潜在匹配者时,机会才会进入渠道。
在社交活动中收集的名片和从网站上收集的信息表格不计入此阶段,直到卖家与潜在客户取得联系时为止。
退出发现阶段需要:
- 完成对话并确定帐户符合标准。
- 确认客户信息并在 CRM 中处理。
- 了解客户的购买状况。
- 建立具体的后续行动。
- 确认线索来源的准确性。
在此阶段,您的销售资格预审机会 印度尼西亚号码列表 在销售渠道中仅完成了 0% 到 5%,因为您尚未确定潜在客户或尚未开始销售流程。
您才刚刚开始!
然而,即使在早期阶段,也需要将机会添加到渠道中,以便追踪有多少初始线索转化为真正的合格线索,然后促成成交。
在很大程度上,这么早就添加线索是为了以后收集数据。
初次联系后,您现资格预审在正在资格预审阶段建立信誉和融洽关系。
作为卖家,您要确认潜在客户对解决方案的渴望以及他们工作的时间表,同时开始明确“为什么选择我们”,例如为什么潜在客户联系您的公司以及您的公司在他们眼中有何突出之处。
此阶段的最终目资格预审标是确定关键个人,包括 CXO、VPX、董事和高管。
- 退出资格预审阶段需要:
- 将潜在客户转换为联系人并与帐户或公司关联。
- 创造机会。
- 确认这是在指定时间范围内的真正机会
- 将所有其他联系人添加到帐户
完成资格预审阶段后,销售渠道就完成了 10%。
第三阶段:资资格预审格审查
资格认证过程需要时间和与潜在客户的大量接触,以确保您区分您的解决方案,建立信誉并了解更多有关客户的信息,包括他们当前和未来的期望状态。
您必须了解他们的预算、限制和所有权、他们的决策过程和标准以及交易中的竞争对手。
您还将与所有决策者会面并量化投资回报率以及赢得交易的努力。
最后,您将确定公司内负责销售的内部团队。
为了退出资格阶段,您必须收集以下信息:
- 潜在客户的规模
- 目前的技术环境
- 买方特征资格预审及其在流程中的作用
- 所有买家和影响者的购买资料
- 购买阶段和时间表
- 商业驱动因素和购买触发因素
- 竞争对手
- 您的机会的估计价格
确定潜在客户是完成销售渠道的一大步;在我们的示例中,在此阶段,您已完成销售渠道的 25%。
第四阶段:解资格预审决方案设计
一旦潜在客户具备资格并且了解了有关机会的初步信息,就该开始深入研究解决方案的设计细节了。
客户到底想要或者需要您提供什么?
哪些选项最有意义?解决方案将如何实施?销售流程的这一部分涉及深入对话。