如果您的潜在客户不知道他们有问题或者您无法解决他们的问题，他们就不知道从哪里开始。
他们很可能是通过 Facebook 或 Instagram 广告偶然发现您的网站的。引导他们并提供清晰的信息，帮助他们识别问题并解决问题，将有助于将这些浏览者转化为买家。
Flare手环的社交媒体广告就是一个很好的例子。Flare 团队在提供解决方案的同时，明确地向目标受众传达了问题。
这款时尚手环专为约会或旅行等 viber 数据 潜在危到阶段险情况下的女性（或任何人）设计，可以向家人发送 GPS 位置，在紧急情况下拨打 911，并通过点击将来电转接到佩戴者的手机上。
他们能够帮助保护更多人的安全——但首先，他们发现了问题，然后他们提供了无缝过渡到一个独立但安全的解决方案。
最好的部分？他们的客户对此表示感谢。
2. 问题意识阶段
在问题意识阶段，访问者知道他们有问题或愿望，但他们不知道如何解决或不确定在哪里可以满足他们的需求。
使用基本分析工具很容易识别出那些 关键人际交往技巧 有“问题意识”的访客。例如，这些访客通常会通过搜索特定答案（例如“如何在家工作时提高效率”）找到您的网站。
或者，也许他们点击了你的网站，关注的是针对某个问题的广告，比如“如何在家减掉 10 磅”。一旦你了解了访问者的问题，你就可以轻松地为他们解决问题。
3. 解决方案认知阶段
了解解决方案的访问者知道有一个解决方案，但他们无法决定哪种产品是最佳解决方案。
例如，他们可能想要健身，并且已经到阶段知道跑步、拳击或骑自行车都是潜在的解决方案，但他们无法决定是否购买跑步机或室内健身车。
如何识别有解决方案意识的访客？这些 消費者數據 访客通常会浏览特定产品类别（例如自行车），或者通过“最佳紧凑型跑步机”等特定关键词访问您的网站。
4. 产品认知阶段
了解产品的访问者知道他们问题的解决方案，并且知道最适合这项工作的产品，但他们无法缩小哪种产品是最佳选择。
如何判断访问者是否处于产品认知阶段？
他们经常在谷歌上搜索产品比较或特定产品（例如“The Good Dye Young 染发剂”）。另一个迹象是，他们会根据“相关产品推荐”从一个类似产品页面跳转到另一个类似产品页面。