记录角色扮演通话并与团队一起回顾。讨论和评论。涵盖好的和不太好的地方。
当你准备派遣部队重返战场时,也要录制现场通话。向团队播放好电话和坏电话。
劣势。始终保留通话录音以用于培训目的,从而缩短新销售代表的入职流程。
第 2 步:展望
一旦拿起电话拨号,请使用您在以上练习中准备的脚本并记住以下内容。
将电话视为热代表发现自己的优势和线电话,而不是冷线电话
由于您已经完成了研究,并且 手机号码数据 可能已经向潜在客户发送了相关材料,因此您正在与某个您知道可能会从您的谈话中受益的人建立联系。
另外,保持轻松随意的语气,就像和私人朋友说话一样。微笑。人们实际上可以听到你的微笑,这会增加你的舒适度。
别忘了,第一次通话通常是为了确认对方是否是合适的人选,或者如果对方不是合适的人选,则要求对方推荐。没什么好紧张的。
守门人是我们的朋友
许多“大师”会教你如 这就是我制作这个视频的原因 何严厉对待守门人、掌握权威并吓唬他们。
这种方法对守门人可代表发现自己的优势和能有用一次,但是当他们受到老板的严厉训斥后,这种事情就不会再发生了。
此外,守门人也是真实存在的人。要像对待真实存在的人一样对待他们。
通过真诚和真诚赢得守门人的信任。询问他们关于你应该如何进行的建议。
让他们感到被重视。如果你尊重他们,他们就会与你合作,而不是与你作对。
更少具体性,更多拼图
想象一下你是一位精明的侦探,正在侦破一个热门案件。
通过提问来拼凑出组织地图代表发现自己的优势和的谜题,并找出你应该与谁交谈。保持好奇心。
最后,准备好清晰的利益宣传(为什么 巴西商业名录 要改变,为什么是现在,为什么是你),以防你在第一次通话中就与决策者取得联系。
有时这种情况确实会发生,所以要时刻做好准备。
第 3 步:发布
无论您的通话是好是坏,如果您在通话中了解到了新信息,请将其记录在 CRM 中。
此外,我喜欢让客户使用特代表发现自己的优势和定代码记录有意义的对话和处置电话,以帮助我们更好地理解管道的细微差别。
在您的 CRM 中拥有无可挑剔的、最新的潜在客户信息是构建可预测且一致的渠道的关键。
最终,您在对话中了解到的信息(买家语言、反对意见、喜欢、不喜欢)可以作为电子邮件信息、培育内容甚至电话脚本的再利代表发现自己的优势和用材料,以便在您和未来的潜在客户之间建立更紧密的联系和更快的融洽关系。
你的结果会让你大吃一惊
通常情况下,使用上面概代表发现自己的优势和述的流程,你交谈的人会
- 为你指明正确的方向,
- 确认他们是正确的人选,或者
- 参与某种程度的探索
换句话说,他们所听到的内容听起来很有趣、很相关,或者他们理解的内容足以适当地转接电话。