要点 现在就转移焦点。 不要依赖超个性化,而要专注于创建定制的客户体验,以智能和同理心的方式实时响应客户行为。 利用反应性。 营销中的反应性通常比主动方法更有效,因为它允许品牌实时适应客户需求和行为,从而建立更真诚的联系。
使用智能技术投资
人工智能和技术工具,分析客户行为并提供响应内容,帮助您提供价值 印度尼西亚电话号码数据 驱动的体验,而不是侵入性个性化。 111 营销趋势来来去去,有一件事始终没有停止,那就是数据和技术在我们定位、规划和执行营销方面不可阻挡的进步。这导致了一种有点不健康的痴迷,即试图让所有品牌沟通都针对个人进行个性化,无论个人是否愿意。 我们可以做,并不意味着我们应该做营销中的反应性通常比。 我对“超个性化”的所谓优越性提出了质疑。现在是时候将重点转移到更有效、更少干扰的事情上了:量身定制的客户体验。
让我来解释一下原因和
方法 超个性化的陷阱 个性化有不同程度,而“超个性化”这个词则带有某种过度个性化 如何让濒临消亡的有机社交媒体内容焕发活力 的意味。 尝试为最终用户创造真正独特的东西在理论上可能很有吸引力——比如量身定制的西装或定制珠宝——但在实践中,它往往达不到目标。
它失败的主要原因是,就像上面的例子一样,需要这种个性化程度的场合很少。 当目标客户不想要它时,它就会陷入令人毛骨悚然的境地,而且由于一对一传递这种信息的复杂性,它也会花费更多的钱。 在走这条路之前,请尝试真正理解品牌和消费者之间的价值等式。
这是否是一个重大时刻,真正个性化的体验是否表明您了解最终用户,从而为他们 学生手机清单 带来成倍的情感或实用价值。即使是这样,以一对一的方式向观众中的每个人提供这种体验是否负担得起。以上两个问题的答案通常都是否定的。 相关文章:营销过度个性化的隐患 拥抱定制的客户体验以获得更好的结果 不要试图预测、抢先并参与客户的一举一动,而要专注于创建量身定制的客户体验,实时智能且富有同理心地响应客户的行为。