无论您选择哪种营销渠道与潜在客户或客户建立联系，Salesforce Marketing Cloud 都能为您提供相应的工具。有时，您手头上可用的工具数量之多可能会让您不知所措，让您不知道从哪里开始。幸运的是，就像一团毛线，一旦您找到起点，解开 Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 的实施策略就会让整个过程变得简单。我们的目标是让这篇文章成为一本演练指南，分享有价值的策略，让您有足够的能力成功实施 Salesforce Marketing Cloud。那就让我们开始吧。
1. 迁移耗时但重要
假设您要从现有 ESP 转向Salesforce Marketing Cloud，您需要确保迁移过程顺利无缝。这意味着要确保
- 您的电子邮件模板与 SFMC 兼容，或者您可以创建新的模板
- 您的登陆页面和相应表格已集成
- 所有 PPC 展示广告均已迁移
- 迁移后仍保留自动化工作流逻辑
- 任何预定的消息传递都不会被中断
这需要时间，急于完成可能会导致长期威胁。因此，电报数据库 建议设定时间表目标并努力坚持下去。
此外，培训员工学习这些工具将是一个挑战，因为每个人都有个人的学习曲线。
2. 与实施合作伙伴合作，而不是依赖他们
实施合作伙伴可以简化整个流程，但您绝不应该将任务交给他们，然后坐等结果。了解他们做了什么，请他们指导您完成整个流程，并告诉他们提供文档以供将来参考。（要了解文档的重要性，请参阅第 7 点）
3. 从小处着手，日后逐步成长
虽然您已确定 Salesforce Marketing Cloud 作为您的营销辅助工具，向客户提供他们自己或供应 但您可能不会在一开始就使用所有相关功能。了解您的主要业务目标并与您的团队进行内部沟通将有助于确定从哪些工具开始。随着您和您的团队逐渐习惯，您可以根据您的需求进行扩展。
4. 绘制客户旅程图
虽然您可能已经根据现有的客户旅程跟踪营销工作，但实施过程可能是您 线数据库 重新开始对其进行改进的绝佳机会。考虑您可用的新工具、您的团队可能使用的不同沟通渠道、用于数据收集的单个接触点，以确定每个阶段面临的关键挑战，并将其与您想要使用的 Marketing Cloud 产品的功能进行比较。这样，您就可以将客户的期望与您需要的 Marketing Cloud 产品相匹配。
5. 规划数据收集点
您的广告系列的个性化程度将与您输入的数据一样丰富。因此，请在实施的早期阶段建立数据模型，并分析您目前拥有的数据、您需要的信息以及您将收集哪些数据来填补空白。此外，还要准备好在未来灵活地添加/删除任何数据点。
6. 执行 IP 预热
每封电子邮件都通过特定 IP 发送。除非互联网服务提供商 (ISP) 熟悉您的电子邮件发送频率，否则它会降低您的电子邮件传递率。最初，如果您发送的电子邮件数量与之前使用旧营销平台时相同，ISP 可能会怀疑您发送垃圾邮件。作为最佳实践，建议进行 IP 预热过程，从发送每日发送量的一小部分开始，并在开始的几周内逐渐增加，以避免任何传递率问题。
7.记录每个流程并实施标准化
无论您是单独工作还是作为团队的一员，保持标准化都至关重要，Salesforce Marketing Cloud 的策略 以避免后期陷入混乱。确保记录每个流程，即使它目前看起来很明显且令人难忘。通过记录做出了哪些决定以及完成了哪些工作，您可以轻松跟踪实施进度。