所有这些都必须与一组用于衡量聊天机器人性能的 KPI 保持一致。“在确定目的时，我们需要问自己，‘人们为什么要使用它。’”Burcheri 说。 “我们需要定义用户能够做什么，哪些功能将被排除在范围之外。我们必须了解哪些业务案例更适合使用助手。
我们必须理解用户将如何
调用助手，以及在哪些渠道中可以使用应用程序或技能。” 在编写脚本时，设计用户和助手 尼日利亚电话号码数据 之间的对话。确定对话的流程以及使用助手时所需的信息。“我们应该知道渠道是否提供视觉支持或仅提供文本或语音，并为每个渠道进行相应的设计，” Burcheri 补充道。
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