人工智能如 人工智能已广泛应用于营销的各个领域。从内容和搜索引擎优化到视频和广告，营销领域中没有一个领域不受人工智能的影响。但今天，我们将讨论一个与人工智能在营销中的应用相关的主题，许多人甚至还没有听说过——品牌语言优化。
什么是品牌语言优化？
要了解品牌语言优化，我们首先需要了解“品牌语言”是什么。
品牌语言是指公司或品牌用来创建品牌标识和形象的一系列工具和沟通方式，具有以下属性：
一致性
寻求关注
相关性（针对客户/消费者和潜在客户）
可信度
目标驱动
品牌语言优化——顾名思义——就是优化品牌语 购买电话号码列表 言的过程，以便满足上述所有或部分属性或目标。现在，如果您想知道我们是否将一个简单的概念说得复杂了，请想想亚马逊、耐克和可口可乐等大品牌可能面临的挑战，以便在数十年内跨越多个地区、渠道、营销材料、语言等保持其品牌声音。
人工智能如何帮助品牌语言优化
即使对于亚马逊这样的巨头或任何其他大品牌来说，无论他们拥有多少员工，保持一致的声音都是一项艰巨的任务。这主要是因为以下原因：
这些品牌在全球具有广泛的影响力，并且可以通过多种语言进行交流。
虽然已经有了流程和指导文件，但并非每个流程都是集中的或按照“品牌圣经”完成的。
有大量数据需要在后端进行分析，才能实现统一的品牌声音。
这正是 AI 发挥作用的地方。人工智能结合了自然语言处理 (NLP)、机器学习 (ML)、自然语言生成 (NLG) 和 动态内容优化 (DCO)等各种技术 来分析历史数据并为消费者提供最佳体验。
现在，让我们花一点时间来了解这些技术是如何协同工作的。
虽然 NLP 是关于处理和分析大量内容 如何提升内部销售能力 并从中得出模式，但 NLG 更进一步，利用 NLP 的见解来生成内容。Gmail 自动完成功能、基于 AI 的内容生成、自动广告文案创建等都是将 NLP 和 NLG 应用于营销的示例。机器学习通过使用从多个接触点（包括电子邮件、网站/应用搜索、聊天交互、支持查询等）获得的数据不断学习来增强和改进此过程。
现在让我们来谈谈 DCO。
动态内容优化 (DCO) 是在适当的时间向消费者或网站访问者大规模传递个性化信息以提高购买或转化可能性的过程。这可以通过多种渠道实现，包括 CTV（联网电视）。
市场上有哪些工具可用于品牌语言优化？
如今，“品牌语言优化”这个术语并不十分流行或广泛使用。它是一个相对较新的概念，涉及营销的多个方面，例如营销分析、自动内容生成和个性化消息传递。因此，该领域有三种类型的参与者：
自称是品牌语言优化提供商的参与者。此类平台的一个例子是 Phrasee。
这些公司将自己定位为大规模个性化或创意营销自动化技术提供商。并非所有公司都会在其解决方案中利用人工智能。还要注意的是，他们的主要目 欧洲比特币数据库 标可能不是提供一致的体验，而是能够轻松地跨多个渠道实现营销体验的自动化和扩展。此类提供商的例子包括 Jivox、 Omnisend和 Celtra，仅举几例。
客户数据平台 (或 CDP)： Emarsys 和 Blueshift等 CDP 用于从多个来源收集和统一客户数据，使用 ML 从中获取见解，并以自动化方式在多个平台上提供个性化体验。
快速了解 Phrasee 如何利用 AI 改变品牌语言优化
在我上面提到的众多公司中，Phrasee 似乎是唯一一家将自己定位为端到端品牌语言优化解决方案提供商的公司。请观看以下视频以了解该平台的工作原理：
正如 Phrasee 在视频中解释的那样，该平台通过结合 NLG、深度学习和动态优化来帮助生成、优化、自动化和分析品牌语言。Phrasee 还具有与 Adobe、Emarsys、Braze、Epsilon 等平台的开箱即用集成功能。