通过不断发送电子邮件或打电话来安排会议和入职可能会很烦人。然而，确保有时间与客户和其他团队成员相处是客户服务的关键部分。
使用日程安排软件快速查找时间并自动安排会议可以让代理有时间进行其他活动，例如 CSM 策略和高价值客户服务。
Pipedrive 的Scheduler工具可帮助客户服务团队共享会议可用 巴西数据 性并同步团队成员的日历。
使用 Pipedrive 的调度程序来建议特定的时间或可用时段。
您还可以在日历视图中管理约会时间。
3. 收集数据并可视化趋势
收集数据和查看趋势可以提供可行的见解，使领导者能够 SAS 本身就为初学者提供了 SA 专注于特定的绩效目标并确定需要采取行动的领域。
解决这些问题，无论是销售流程中断、缺乏潜在客户跟进还是性能问题，都可以改变客户服务体验。每项活动都可以通过CRM进行跟踪，从而使领导者能够使用这些数据来：
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消除低附加值活动。尽可能地实现客户服务体验的自动化，以减轻管理负担。
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做出明智的、数据驱动的决策。使用可视化管道、图表和图形自动可视化趋势，而无需借助电子表格。
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监控个人表现。查看并比较顶级客户服务代理的个人数据。衡量 KPI 并制定目标以保持高水平的绩效。
Pipedrive 的销售仪表板提供详细的报告，防止性能问题成为降低生产力和销售额的坏习惯。领导者可以自定义他们的仪表板，生成使数据易于理解的可视化报告。您还可以在内部和第三方共享仪表板，以创建透明的知识库。
您将能够使用可变大小和配置的报告块自定义仪表板。并对仪表板数据应用快速过滤器，允许用户按时间段和按个人用户或团队过滤信息。
我们的仪表板还允许您重新排列报告块以按照您喜欢的顺序显示它们。为此，将鼠标悬停在报告上，单击右上角的移动图标，然后将报告拖动到所需位置。
Pipedrive PRO 或 Enterprise 计划用户可以创建额外的仪表板，针 巴西商业名录 对不同的数据集、趋势或可视化工具，以充分利用他们的洞察力。此外，他们可以使用现有报告填充新仪表板，或者通过添加新报告从头开始。
4. 通过客户服务自动化提高效率
将营销系统与客户服务技术相结合是利用客户服务机会的主动方式。