使用 Salesforce CRM 的全球呼叫转移集成的 8 个理由
那么，您的企业如何从 Salesforce-Global Call Forwarding 集成等 VoIP CRM 工具中获益？以下是使用此强大组合的几个原因：
全球呼叫转移服务覆盖全球 160 多个国家/地区的语音服务。借助我们先进的全球 WhatsApp 号码列表 网络，即使没有实体店，您也可以扩大业务范围。获取国际电话号码和使用本地呼叫者 ID 拨打外拨电话。
利用我们的全球语音覆盖范围有
效地与世界各地的客户和潜在客户建立联系。例如，跨国公司可以使用 Salesforce-Global Call Forwarding 集成来管理不同地区的客户互动，并根据呼叫者的位置、语言偏好或时区无缝地将呼叫路由到本地或地区办事处。
使用熟悉的电话号码和来电显示也会鼓励客户接听电话，从而提高客户和潜在客户参与的机会。
用 Salesforce CRM 中的全球呼叫转接软件电话
企业可以利用GCF 软件电话在 Salesforce CRM 中拨打和接听电话。通过统一这些平台，这将进一步简化沟通流程并提高工作效率。
您的销售代表可以使用我们的软件电话直接从 Salesforce 向潜在客户拨打电话。通话详情会自动记 瑞典商业名录 录在 CRM 中，方便跟踪和跟进，从而组织您的销售工作。
获得 360 度客户视图
集成功能让客服人员能够在一个集中式平台上全面了解客户互动情况，包括电话、电子邮件和支 商务市场的增长预计将 持单。例如，假设您在 Salesforce 内部使用 Global Call Forwarding 软件电话。那么，当客户打电话进来时，客服人员可以立即访问他们的购买历史记录、偏好以及存储在 Salesforce 中的任何先前互动。这使客服人员能够提供个性化帮助并更有效地解决客户疑问。
实施定制呼叫路由
通过利用我们的全球电话和 Salesforce CRM 集成，您可以根据呼叫者位置、帐户类型或支持层等各种标准实施智能呼叫路由策略。
例如，您可以将高价值客户转接给专门的客户经理，将技术咨询 通过全球语音转接给专门的支持团队。这可确保呼叫由最合格的代理处理，从而缩短解决问题的时间并提高客户满意度。