询问任何企业级业务的决策者哪个部门应该负责内容营销策略，他们毫无疑问会说出营销部门。
乍一看，这很有道理。毕竟，这是一种 营销 策略，营销团队就是为此而设的。但将制定和执行内容营销策略的责任仅仅限制在营销部门身上，这是一种非常短视的观点。
事实上，内容可以造福您企业的许多部门（即使不是所有部门）。内容可以成为招聘、销售、客户服务和组织许多其他职能的强大工具。
尽管如此，大多数品牌并没有制定一个考虑并吸收各个部门意 手机号码数据 见的内容营销策略。如果您的企业确实如此，那么您可能会错失机会，并且可能会创建与您的公司愿景不完全一致的内容。
让我们仔细看看其他一些可以从内容营销中受益的部门。
1. 销售
销售是与营销最密切相关的部门，将销售团队纳入内容营销策略是合乎逻辑的。
虽然传统上营销团队的工作是获取潜在客户，销售团队的工作是 使候选人的供应量似乎很 将其转化为销售，但在现代，客户旅程很少遵循这种线性路径。
内容对于您的销售人员来说也是一个重要的工具。它可以用来向客户介绍产品、建立品牌信任，并进一步培养购买渠道中的潜在客户。
我们这里说的不是销售文案，这是另一种内容，而是更多的思想领导力内容——那种不需要直接向你的市场销售就能激起顾客兴趣和品牌知名度的内容。
这种类型的内容对您的销售团队来说可能不是那么重要，但它同样有价值。
2. 客户服务
虽然销售团队的工作是创造新客户，但让现有客户再次光顾却是客户服务的职责。
对企业来说，现有客户比新客户更有价值。客户数据平台 Optimove 开展的一项研究调查了节日季的购物行为，发现回头客 完成的交易额 比首次光顾的顾客 高出 30% 。
要让初次光顾的顾客成为回头客，他们必须拥有与您的品牌互动和使用您的产品的良好体验。这就是您的客户服务团队的价值所在。
那么内容如何帮助客户服务呢？首先，减轻团队负担。教育性内容（例如常见问题解答和教程）意味着您的客户和用户可以自行解答许多问题，而无需联系您。
在社交媒体帐户和其他与客户可以互动的地方发布内容也可以开启对话，以便您可以获得宝贵的反馈并深入了解您的受众。
3.人力资源
您的内容不仅有助于吸引潜在客户，还可以吸引未来的员工。
代表公司价值观的内容有助于建立您的品牌形象，并且可以有效吸引符合您企业文化的人才。
人力资源部门还可以通过多种方式与现有员工合作使用内容。内部内容 印度尼西亚号码列表 营销可用于教育和培训您的团队、提高员工敬业度以及促进工作场所自由开放的沟通。
使用员工生成的内容对公司内部和外部都有好处。它可以帮助您的员工感觉自己是组织中受重视的成员，并以真诚、真实、人性化的方式宣传您的品牌。
一些大品牌以这种方式为人力资源部门进行内容营销。思科就是一个例子，它利用“我们是思科”频道来推广以员工为特色的内容，并展示为什么他们是一家如此优秀的公司。