者沟通的方式已经改变。消费者对公司的可持续性、透明度和对社会的长期利益抱有期望。
作为企业社会责任计划的一部分，公司需要在社交媒体上传达自己的价值观并呼吁支持的问题，并将其融入品牌文化。根据“在社交媒体时代倡导变革”研究，三分之二的消费者表示品牌在社会和政治问题上表明立场很重要。那么在哪里做呢？58% 的消费者愿意接受品牌在社交媒体上倡导这些事业 – 这是消费者接受度最高的渠道。
那么，品牌如何利用现有和新的社交媒体渠道来表达自己的观点呢？如果要这么做，那么在道德和敏感度方面最好的做法是什么？让我们来看看您的品牌如何在社交网络上成功宣传。
品牌是否应该对社会问题表明立场？
显然，现在的消费者希望品牌具有目标。品牌 印度数据 背后必须有消费者可以信赖的东西。在社会问题上表明立场是展示品牌信仰的有效方式，并可以通过以下方式获得回报：
1. 增加粉丝数量，尤其是在 Z 世代和千禧一代中
盖洛普最近的一项研究发现，18 至 29 岁的人更有可能认为企业以环境可持续的方式运营（77%）、减少碳足迹（73%）和关注长期社会效益“极其重要”。Bodyform 的“子宫故事”就是一个很好的例子，它引起了共鸣。该动画专注于强调影响女性的问题，例如不孕症、更年期和子宫内膜异位症，在其社交媒体平台上引起了强烈反响，在 Instagram 上的观看次数为 110 万次，在 X 上的点赞次数为 340 万次。
（Bodyform 的以下视频包含触发警告：针头的图像和婴儿流产的描述。）
详细了解如何在您的活动中迎合 Z 世代。
2.增加收入
消费者希望看到品牌的立场 受过教育的买家 在其业务和运营以及营销中得到体现。
根据爱德曼的“新影响力瀑布”报告，值得信赖的品牌可以获得溢价——59％的受访者同意他们信赖的品牌和对世界有益的品牌（55％）值得为之付出更多钱。
这体现了你对客户关心的问题表达自己意见的力量，但更重要的是，你可以通过品牌的行动来证明这一点。
3. 赢得信任和品牌忠诚度
品牌希望客户忠于其品牌。这不仅意味着他们会回头购买，还意味着他们会以吸引和影响他人的方式向他人传播品牌。
爱德曼的报告发现，当品牌针对社会问题采取行动时，购买可能性至少会增加 4 倍，而且 67% 的消费者更有可能保持忠诚并支持这些品牌。
顾客希望品牌不仅能就问题发表意见，还能通过实际行动践行自己的主张，例如在哪里开展业务、品牌的供应链以及如何对待员工。
4.提高品牌知名度
通过强调重要社会问题的情感宣传活动，病毒式传 哥斯达黎加商业指南 的可能性显著增加。当人们关心某个事业时，他们就会想广泛分享。
一个很好的例子就是乐高，一个通过其名称和标志就能立即被识别的强大品牌。乐高的“让我们为女孩做好准备”活动旨在打破性别刻板印象，赞美那些重建世界的女孩。
该品牌与性别规范和游戏，发现“在创造性游戏方面，女孩比男孩更少受到典型性别偏见的限制，也不太支持典型的性别偏见。”
该活动在社交媒体平台上发布，以分享和扩大信息。吉娜戴维斯研究所合作，研究